المسمى الوظيفي: مساعد عيادة (عيادة الأطفال)
نوع الوظيفة: دوام جزئي (5 ساعات يوميًا، فترة مسائية من 5 مساءً إلى 10 مساءً)
عنّا:تبحث عيادة د. أسامة عبدالوهاب للأطفال عن مساعد عيادة منظم، وذو مبادرة للانضمام إلى فريقنا. مهمتنا هي تقديم أعلى مستوى من الرعاية للأطفال ودعم أهاليهم خلال رحلتهم الصحية. نسعى لخلق بيئة مريحة لجميع مرضانا وعائلاتهم.
وصف الوظيفة:سيكون مساعد العيادة مسؤولاً عن إدارة تفاعلات المرضى، تنظيم المواعيد، الفوترة، ودعم العمليات اليومية للعيادة. يتطلب الدور مهارات تواصل ممتازة، القدرة على القيام بعدة مهام، والشغف بالعمل مع الأطفال والأسر.
المسؤوليات الرئيسية:
- استقبال المرضى وأسرهم بحرارة، إدارة تسجيل المرضى، وضمان جمع جميع المعلومات المطلوبة بدقة.
- التعامل مع عمليات الدفع والفوترة، بما في ذلك تسجيل طرق الدفع، إصدار الإيصالات، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة.
- جدولة المواعيد، إدارة المتابعات، وتذكير المرضى بالمواعيد القادمة والتطعيمات.
- مساعدة الطبيب من خلال تحديث سجلات المرضى وتجهيز غرف الفحص لكل زيارة.
- الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف أو واتساب وتقديم المعلومات أو التوجيهات اللازمة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم العيادة، بما في ذلك غرف الفحص ومنطقة الانتظار.
- اتباع بروتوكولات مكافحة العدوى وضمان بيئة نظيفة وصحية.
- التواصل الفعال مع الطبيب عبر جهاز الانتركم لتقديم المساعدة في الوقت الفعلي.
- إعداد تقارير حول عمليات العيادة، بما في ذلك جداول التطعيمات وFeedback المرضى.
- الحفاظ على مظهر أنيق، ارتداء زي نظيف ومرتب دائمًا، وضمان الابتسامة الودية للمرضى.
المتطلبات:
- العمر بين 25 إلى 35 سنة.
- الإقامة في مدينة 6 أكتوبر أو المناطق القريبة منها.
- خبرة سابقة في دور إداري أو مساعد (الخبرة الطبية ميزة إضافية).
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
- القدرة على إدارة عدة مهام في بيئة مزدحمة.
- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة سجلات المرضى.
- اهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية عالية.
- شخصية دافئة وودودة مع شغف للعمل مع الأطفال والأسر.