المسمى الوظيفي: محصل ديون
الهدف الوظيفي:
يتولى محصل الديون مسؤولية متابعة تحصيل المبالغ المستحقة للشركة من العملاء أو الجهات المدينة، والتواصل معهم بشكل فعال لضمان سداد الديون في الوقت المحدد، والحد من التأخيرات في السداد.

المسؤوليات:
التواصل مع العملاء المدينين لاسترداد المبالغ المستحقة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية إذا لزم الأمر.
مراجعة حسابات العملاء وتحديث السجلات المالية لضمان دقة المعلومات المتعلقة بالديون المستحقة والمدفوعة.
التفاوض مع العملاء على خطط السداد وتقديم حلول تتناسب مع ظروفهم المالية.
تحليل البيانات المالية لتحديد المخاطر المرتبطة بتأخير سداد الديون واتخاذ الإجراءات اللازمة.
إعداد تقارير دورية عن حالة الديون المستحقة ومتابعة أداء عملية التحصيل.
متابعة الالتزامات القانونية المتعلقة بعملية تحصيل الديون، بما في ذلك تقديم الإخطارات اللازمة عند التأخر في السداد.
العمل مع الفرق القانونية لتقديم القضايا القانونية أو الإجراءات القضائية عند الحاجة.
تطوير علاقات عمل مهنية مع العملاء لضمان الالتزام بالسداد في المستقبل.
تحديث النظام المالي الداخلي بالمعلومات ذات الصلة بحالة الحسابات المستحقة والمدفوعة.
مراقبة الأداء المالي للعملاء وتقديم التوصيات للمديرين لاتخاذ القرارات المناسبة.
المتطلبات:
درجة البكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل).
خبرة 2-3 سنوات في مجال تحصيل الديون أو المحاسبة أو التمويل.
مهارات التواصل القوية، وخاصة القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين.
القدرة على التفاوض والإقناع للحصول على الالتزام من العملاء بالسداد.
معرفة جيدة باستخدام البرامج المحاسبية وإدارة قواعد البيانات.
القدرة على تحليل البيانات وتحديد أسباب تأخر السداد.
الانتباه للتفاصيل لضمان عدم حدوث أخطاء في البيانات أو المبالغ المستحقة.
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ضمن أطر زمنية محددة.
المهارات الشخصية:
مهارات التفاوض والإقناع.
القدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
مهارات التنظيم وإدارة الوقت.
مهارات حل المشكلات بشكل فعال.
التزام أخلاقي قوي في التعامل مع العملاء ومعالجة الديون