ملخص الوظيفة:
مدير المبيعات والتسويق هو المسؤول عن قيادة الفرق التسويقية والمبيعاتية لتحقيق الأهداف الربحية وزيادة الحصة السوقية للشركة. يتطلب الدور تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق الفعالة لتعزيز المنتجات والخدمات، مع بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء التجاريين. يشمل الدور تحقيق التوازن بين بناء العلامة التجارية وزيادة المبيعات وضمان أن الخطط التسويقية والمبيعاتية تتماشى مع أهداف الشركة العامة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
إدارة المبيعات:
وضع أهداف المبيعات: تحديد أهداف مبيعات واقعية وطموحة سنوياً وربعياً مع وضع استراتيجيات لتحقيقها.
قيادة فريق المبيعات: توجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف المحددة ومتابعة أدائهم بشكل دوري.
تحليل السوق والمنافسين: دراسة السوق المستهدف وتحليل المنافسين من أجل تحديد الفرص والمخاطر.
تطوير استراتيجيات البيع: ابتكار أساليب واستراتيجيات جديدة لتعزيز عملية البيع وزيادة معدل الإغلاق.
إدارة علاقات العملاء: بناء وإدارة علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لضمان الحفاظ على العملاء الحاليين وزيادة معدلات الاحتفاظ.
تحليل البيانات والتقارير: إعداد تقارير أداء المبيعات وتحليلها، وتقديم توصيات لتحسين الأداء وزيادة العائدات.
تطوير استراتيجيات التسعير: مراجعة استراتيجيات التسعير بانتظام بناءً على تحليل السوق والمنافسة لضمان المنافسة والربحية.
إدارة التسويق:
وضع استراتيجيات التسويق: تطوير خطة تسويق متكاملة تشمل جميع قنوات التسويق المتاحة (الرقمية والتقليدية) لتعزيز العلامة التجارية وزيادة الوعي بالمنتجات.
إدارة الحملات التسويقية: قيادة الحملات التسويقية المتكاملة من خلال وضع الأهداف، وتطوير المحتوى، والإشراف على التنفيذ وتحليل النتائج.
تحليل السوق والجمهور المستهدف: دراسة وتحليل احتياجات العملاء وسلوكياتهم لتطوير استراتيجيات تسويقية مخصصة.
تطوير العلامة التجارية: تعزيز الهوية والقيمة الفريدة للعلامة التجارية للشركة في السوق المستهدف وزيادة التفاعل مع الجمهور.
إدارة التسويق الرقمي: إدارة قنوات التسويق الرقمي مثل وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO) لضمان تحقيق نتائج قابلة للقياس.
العمل مع فرق الابتكار والتطوير: التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير المنتجات والخدمات بناءً على متطلبات السوق واتجاهاته.
قياس العائد على الاستثمار (ROI): متابعة وتحليل أداء الحملات التسويقية وقياس العائد على الاستثمار لكل نشاط تسويقي.
التعاون الاستراتيجي:
التنسيق بين الأقسام: التعاون مع الإدارات المختلفة مثل قسم العمليات والتمويل لضمان انسجام الأهداف والعمليات بين الأقسام المختلفة.
إدارة الشراكات الاستراتيجية: تطوير وإدارة العلاقات مع الشركاء الاستراتيجيين والموزعين لضمان التوسع في الأسواق وتوسيع قاعدة العملاء.
التحليل المالي والمبيعات: مراقبة أداء المبيعات والتسويق مقابل الميزانيات وتعديل الاستراتيجيات لتحقيق الأهداف المالية.
إدارة الفريق والتطوير المهني:
إدارة الفريق: توجيه وتدريب وتطوير فرق المبيعات والتسويق لضمان أدائهم الأمثل وتحقيق الأهداف المطلوبة.
التوظيف والتدريب: المشاركة في عملية التوظيف لأعضاء الفريق الجدد، وتطوير خطط تدريبية لتنمية المهارات وتحسين الأداء.
تحفيز الفريق: خلق بيئة عمل محفزة وتحفيزية، وضمان تحفيز الفريق لتحقيق أعلى مستويات الأداء.
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة (يفضل الماجستير في إدارة الأعمال أو التسويق).
خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في المبيعات والتسويق، مع سجل حافل في إدارة فرق مبيعات كبيرة وتحقيق أهداف تسويقية ناجحة.
مهارات قيادية قوية: القدرة على قيادة وتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات والسوق لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الأداء.
إجادة استخدام أدوات التحليل الرقمي: مثل Google Analytics، أدوات CRM، وبرامج إدارة التسويق والمبيعات.
مهارات التواصل الفعالة: القدرة على التواصل بفعالية مع الفريق وأصحاب المصلحة والعملاء.
فهم قوي للسوق: إلمام كامل بتوجهات السوق والمنافسين وأساليب التسويق الحديثة.
القدرة على إدارة الميزانيات: الخبرة في إدارة ميزانيات التسويق والمبيعات وضمان تحقيق أعلى قيمة للعائد على الاستثمار.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
المزايا:
فرصة العمل في بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات.
حوافز ومكافآت بناءً على الأداء الشخصي وأداء الفريق.
برامج تدريبية وتطويرية لتحسين المهارات القيادية والمهنية.
فرصة العمل مع فرق متعددة التخصصات والاستفادة من شبكة العلاقات التجارية