وظائف خالية خدمة عملاء ومدخلة بيانات و مسؤلة طلبات

المهام المطلوبة:
  • إدارة رسائل الواتساب والمكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب..
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
  • ادخال البيانات والمستندات العمليات الحسابية
تاريخ النشر: ٢٩ أغسطس ٢٠٢٤
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: ٢٩ أغسطس ٢٠٢٤
الناشر: Forasna