الوصف الوظيفي: أخصائي عمليات
المسؤوليات:
- تنسيق وإدارة العمليات اليومية للشركة، بما في ذلك تنسيق الشحنات
- التعامل مع استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بفعالية.
- التواصل مع الخطوط الملاحية والحصول على افضل الاسعار
- عمل الحجوزات مع الخطوط الملاحية
- متابعة التحميل والتأكيد من سير العمليات بشكل فعال
المؤهلات والمتطلبات:
- خبرة سابقة كأخصائي عمليات أو وظيفة ذات صلة في قطاع اللوجستيات أو الشحن.
- إجادة العمل على برامج الحاسوب وأنظمة إدارة العمليات.
- مهارات التواصل القوية والقدرة على التعامل مع العملاء وفرق العمل الداخلية.
- القدرة على التعامل مع الضغوط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة الحركة.