الوظيفة التي تلعب دورًا استراتيجيًا في سوق الأعمال العقارية من خلال الربط بين العملاء والجمهور المستهدف من ناحية والشركة العقارية من ناحية أخرى ، ومن ثم التعرف على الاحتياجات العقارية للعملاء ومحاولة توفيرها بالسبل التي تحقق رضاهم وتزيد من إيرادات المبيعات العقارية للشركة في نفس الوقت، ليس ذلك فقط فمسؤول وظيفة سيلز أدمن عقارات real estate sales admin يجب أن يكون قادرًا على المشاركة مع إدارة التسويق في تطوير الاستراتيجيات التسويقية والبيعية للوحدات العقارية من أجل تجقيق الأهداف المرجوة للمؤسسة وزيادة عوائدها الربحية بالشكل المطلوب.

⁩المهام الوظيفية لمهنة سيلز أدمن عقارات :-

• التواصل مع العملاء لمعرفة متطلباتهم واحتياجاتهم العقارية، والرد على كافة استفساراتهم بشكل منطقي ومقنع كما لو أنك تمتلك مفتاح أحلامهم للحصول على الوحدة العقارية التي يبحثون عنها.
• التنسيق والتواصل مع الأقسام المسؤولة عن الأعمال هندسية الخاصة بـ البناء والإنشاء، للحصول على بيانات الوحدات العقارية بشكل تفصيلي وكذلك الوقت المناسب لتسليمها.
• الإشراف على كيفية تواصل فريق المبيعات مع العملاء وتوجيههم بشكل مناسب.
• متابعة ردود فعل العملاء عن المؤسسة العقارية والإهتمام بأدق تفاصيلها، ومن ثم مشاركتها مع الإدارات المعنية لاتخاذ القرارات الملائمة للتحسين والتطوير.
• دراسة السوق العقاري والشركات المنافسة وتحليل اتجاهات العملاء وإنشاء تقارير تفصيلية والتواصل مع الجهات المسؤولة بالمؤسسة لتحديد الأهداف البيعية والتسويقية بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
• التنسيق مع فريق التسويق فيما يخص إعداد الحملات الإعلانية وعروض الأسعار والمحتوى التسويقي للعقارات المتاحة بشكل يحقق متطلبات العملاء الحاليين ويجذب ويستهدف عملاء جُدد.
• إدارة المستندات الخاصة بالعملاء مثل العقود والأوراق والاتفاقيات الخاصة الخاصة بالمبيعات العقارية.

المهارات اللازمة لوظيفة سيلز أدمن عقارات :-

• اجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM.
• القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
• فهم جيد لمقاييس أداء المبيعات في السوق العقاري.
• القدرة على تحليل الاحتياجات والمتطلبات العقارية للعملاء.
• امتلاك المهارات تنظيمية لإدارة الوقت بفاعلية وترتيب توزيع المهام على الفريق بشكل متناسق ومتكافئ.
• القدرة على التعاون الجماعي والمشاركة مع فريق العمل للوصول إلى أهداف مشتركة.

⁩المهارات الشخصية اللازمة لوظيفة سيلز أدمن عقارات :-

• مهارات القيادة والإدارة التي تمكن الـ real estate sales admin من توجيه الفريق وإرشاده وتحفيزه.
• مهارات التواصل الجيدة سواء مع العملاء أو مع فريق العمل والقدرة على الإنصات والانتباه لأدق التفاصيل مثل تصميمات الوحدات ومساحتها، واستفسارات العملاء والجمهور المُحتمل، وكذلك آراء واقتراحات فريق العمل بشأن الخاصة بكيفية زيادة المبيعات.
• القدرة على التفاوض مع العملاء بأساليب منطقية ومقنعة.
• التحلي بالمرونة والصبر وسرعة البديهة خاصة في مواجهة التغيرات المستمرة على السوق العقاري، والقدرة على ابتكار حلول ذكية واتخاذ قرارات مناسبة في وقت الحاجة.
• مهارات التفكير الإبداعي لتوليد أفكار جديدة تدعم المبيعات وتزيد من نسب الإيرادات والربحية.