Jobs / Technical Support Jobs / مطلوب موظف خدمه عملاء ( لغه انجليزيه )

مطلوب موظف خدمه عملاء ( لغه انجليزيه )

SecureLifts - Egypt - Beni Suef
Experience: 1 to 2 years
Salary: 8000
Employment: Full Time
Gender: Female
Education: جامعي (بكالوريوس / ليسانس)

الوصف الوظيفى :-

  • إدارة المكالمات الواردة والصادرة باللغة الانجليزية.
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني ، او رقم هاتف آخر).
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
Apply Now
Post date: 25 March 2024
Publisher: Tanqeeb.com
Apply Now
Post date: 25 March 2024
Publisher: Tanqeeb.com
Apply Now