- نبحث عن موظفة خدمة عملاء لمتجر إلكترونى.
- العمل عن بعد.
المهام والمسئوليات :-
- التواصل مع العملاء لحل استفساراتهم ومشكلاتهم.
- تقديم دعم فوري وحلاً للمشكلات التقنية أو الشكاوى.
- تتبع الطلبات والشحنات والمراسلة مع العملاء بشأن حالة طلباتهم.
- إدارة المخزون وتحديث قاعدة البيانات.
المهارات المطلوبة :-
- التواصل الفعّال : قدرة على التواصل بوضوح واحترافية مع العملاء عبر الواتساب وبرامج السوشيال ميديا.
- المرونة والتنظيم : القدرة على التعامل مع متطلبات متعددة والتنظيم الجيد للمهام.
- المعرفة التقنية : فهم أساسي للتكنولوجيا والمتجر الإلكتروني.
- المرونة في العمل : القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع التغييرات.
- حاصلة على شهادة ثانوية على الأقل.
- القدرة على العمل عن بعد.
- توفير جهاز لاب توب واتصال إنترنت مستقر.
التقديم : إذا كنت تمتلك هذه المهارات وترغب في الانضمام إلى فريقنا ، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية.