Company Description
With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering red sea. The hotel offers an All-Inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.
A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children and live entertainment all await your ultimate holiday experience.
Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh and 9 km from Sharm El-Sheikh
Job Description
- Reserves various requests which come through different mediums.
- Organizes reservation records either by date of arrival or alphabetically.
- Prepares both confirmation and cancellation letters regarding reservations.
- Has prior knowledge about hotels, trains, airlines etc.
- Tracks room facilities.
- Rates hotels so that clients can easily access them.
- Processes reservations through telephone, mail, fax or any other medium.
- Makes reservations for travel agents, airlines, hotel services etc.
- Makes cancellation and modification of reservations.
- Appearance should be sophisticated and friendly.
- Arranges programs for clients.
- Should be aware of all the processes.
- Prepares documents for front office use.
- Books, cancels, or alters bookings.
- Has complete knowledge of all the categories they handle.
- Should be able to handle crisis periods.
- Should have priority list of all the categories under him/her.
- To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings.
- To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.).
- To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.
- To carry on implementing decisions which were taken for saving energy.
- To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment.
- To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment.
- Employee’s Full Name
- Date/Signature
- Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities.
- Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job descript*
Qualifications
- Education: At least a high school or vocational diploma.
- Experience: At least 2 years of work experience.
- Foreign Language: Sufficient level of foreign language knowledge to keep track of related literature.
- Courses and Training: Prior attendance in courses and seminars in the field.
- Computer Literacy: MS Office applications, Front Office computer system.
- Special Qualifications: Has knowledge of the legislation / practices / systems in the related field.
- Performs several actions that are correlated and concern more than one group of actions specifically aimed at the targets.
- Performs specific sequential activities that are related*
وصف الشركة
بموقعه الخلاب في شرم الشيخ، يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذًا فاخرًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم الشمولية الكاملة الذي يجمع بين المطاعم والمقاهي الاستثنائية، وأماكن الترفيه عالية المستوى التي توفر أيضًا مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام والمرافق الصحية والرياضية الرائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سيجيت غرفًا وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وحفلات حديثة للغاية.
شاطئ جميل، وأطعمة لذيذة في مطاعم تقدم خدمات عالية الجودة مع بوفيهات فاخرة، وحمامات سباحة، ونادي ريكسي المخصص حصريًا للأطفال، وعروض ترفيهية حية، كل ذلك في انتظارك لتجربة عطلة مثالية.
يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ
الوصف الوظيفي
- يحجز الطلبات المختلفة التي ترد عبر وسائل مختلفة.
- ينظم سجلات الحجز إما حسب تاريخ الوصول أو أبجديًا.
- يعد خطابات التأكيد والإلغاء المتعلقة بالحجوزات.
- لديه معرفة مسبقة بالفنادق والقطارات وشركات الطيران وما إلى ذلك.
- يتتبع مرافق الغرف.
- يقوم بتقييم الفنادق حتى يستطيع العملاء الوصول إليها بسهولة.
- يعالج الحجوزات عبر الهاتف أو البريد أو الفاكس أو أي وسيلة أخرى.
- يقوم بعمل الحجوزات لوكلاء السفر وشركات الطيران وخدمات الفنادق وما إلى ذلك.
- يقوم بإلغاء وتعديل الحجوزات.
- يجب أن يكون المظهر راقيًا وودودًا.
- يرتب البرامج للعملاء.
- يجب أن يكون على دراية بجميع العمليات.
- يعد المستندات لاستخدام المكتب الأمامي.
- يقوم بالحجز أو الإلغاء أو تعديل الحجوزات.
- لديه معرفة كاملة بجميع الفئات التي يتعامل معها.
- يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع فترات الأزمات.
- يجب أن تكون لديه قائمة أسبقية لجميع الفئات الخاضعة لإدارته/إدارتها.
- التنبؤ بأن جميع الأنشطة وكافة المعدات والمقتنيات التي سيتم شراؤها قد تؤثر سلباً على البيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة.
- توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (الأوراق، المطبوعات، إلخ).
- تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة.
- الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة.
- التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات.
- تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.
- الاسم الكامل للموظف
- التاريخ / التوقيع
- ينفذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.
- ينفذ جميع المهام الأخرى الموكلة إليه من قبل المدراء وإدارة الفندق والتي لم ترد في الوصف الوظيفي*
المؤهلات
- التعليم: شهادة ثانوية عامة أو دبلوم مهني على الأقل.
- الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.
- اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من المعرفة بلغة أجنبية لمتابعة المراجع والمستندات ذات الصلة.
- الدورات والتدريب: الحضور السالف لدورات وندوات في هذا المجال.
- إجادة استخدام الحاسوب: تطبيقات MS Office، ونظام حاسوب المكتب الأمامي.
- مؤهلات خاصة: دراية بالتشريعات / الممارسات / الأنظمة في المجال ذات الصلة.
- يؤدي العديد من الإجراءات المترابطة والتي تخص أكثر من مجموعة واحدة من الإجراءات الموجهة خصيصًا نحو الأهداف.
- يؤدي أنشطة متسلسلة محددة ذات صلة*