1. الغرض من الوظيفة
يتولى مدير الهندسة للمجموعة مسؤولية القيادة الشاملة والإدارة والتوجه الاستراتيجي لأقسام الهندسة في منتجع بارون شرم الشيخ وفندق بارون بالمز شرم الشيخ.
2. المهام والمسؤوليات الرئيسيةأ. القيادة الاستراتيجية وإدارة المجموعة
- تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الهندسية الشاملة لكلا الفندقين بما يتماشى مع الأهداف التشغيلية للشركة.
- تقديم قيادة فعالة وتوجيه وإرشاد فني لأقسام الهندسة في كلا الفندقين.
- ضمان الاتساق في المعايير الهندسية والإجراءات وممارسات الصيانة عبر المجموعة.
- تحسين تخصيص واستخدام القوى العاملة الهندسية، والمعدات، وقطع الغيار، والموارد الفنية بين كلا الفندقين.
- تحديد أهداف القسم ومؤشرات الأداء وخطط العمل السنوية.
- عقد اجتماعات هندسية دورية وإجراء زيارات تفتيشية للموقع لمراقبة الأداء ومعالجة التحديات التشغيلية.
- التنسيق الوثيق مع المديرين العامين وإدارة الهندسة المركزية فيما يتعلق بالمسائل الفنية والمتطلبات التشغيلية والمشاريع الاستراتيجية.
- ضمان التغطية الهندسية الفعالة عبر كلا الفندقين، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وحالات الطوارئ.
ب. العمليات الهندسية والصيانة
- الإشراف على تشغيل وصيانة وإصلاح جميع الأنظمة الميكانيكية، والكهربائية، والسباكة، والهندسة المدنية.
- ضمان التشغيل الفعال لأنظمة التكييف، والمبردات، والغلايات، والمولدات، وأنظمة توزيع الكهرباء، والمصاعد، ومحطات معالجة المياه، ومحطات معالجة الصرف الصحي، وأنظمة حمامات السباحة.
- الحفاظ على جميع غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمطاعم، والمطابخ، ومرافق الغسيل، والمرافق الترفيهية، ومناطق الخدمات الخلفية في حالة تشغيلية ممتازة.
- تطوير وتنفيذ ومراقبة برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية الشاملة.
- ضمان إنجاز طلبات الصيانة التصحيحية بسرعة وكفاءة، مما يقلل من تعطيل عمليات الفندق ويحافظ على رضا الضيوف.
- مراقبة حالة وأداء جميع المعدات الهندسية وتحديد متطلبات الإصلاح أو الاستبدال أو الترقية.
- إنشاء والاحتفاظ بسجلات هندسية دقيقة، وتاريخ المعدات، وجداول الصيانة، والوثائق الفنية.
ج. إدارة الطاقة والمرافق
- تطوير وتنفيذ مبادرات ترشيد استهلاك الطاقة والاستدامة عبر كلا الفندقين.
- مراقبة وتحليل استهلاك الكهرباء والمياه والوقود والمرافق الأخرى بشكل يومي وشهري.
- تحديد أهداف توفير الطاقة وتحديد الفرص لتقليل تكاليف التشغيل دون المساس براحة الضيوف أو جودة الخدمة.
- ضمان التشغيل الفعال لجميع المعدات التي تستهلك طاقة مكثفة وأنظمة المرافق.
- إعداد تقارير استهلاك الطاقة الشهرية، بما في ذلك تحليل الفروقات وتوصيات التحسين.
د. الميزانية والإدارة المالية
- إعداد وإدارة الميزانيات التشغيلية الهندسية السنوية لكلا الفندقين.
- تطوير خطط النفقات الرأسمالية السنوية وطويلة الأجل بناءً على حالة المعدات والمتطلبات التشغيلية وأولويات استبدال الأصول.
- مراقبة مصاريف القسم وضمان الامتثال للميزانيات المعتمدة.
- مراجعة طلبات الشراء المتعلقة بالهندسة، والمواصفات الفنية، وعروض الأسعار من الموردين.
- تحديد فرص توفير التكاليف من خلال مشاركة الموارد، والصيانة الوقائية، والمشتريات الفعالة، وتحسين ممارسات التشغيل.
- مراقبة مستويات استهلاك ومخزون المواد الهندسية وقطع الغيار والمستلزمات.
هـ. المشاريع والتجديدات وإدارة الأصول
- تخطيط وتنسيق والإشراف على المشاريع الهندسية، والتجديدات، وإعادة التأهيل، ومبادرات تحسين المرافق عبر كلا الفندقين.
- دعم الجاهزية الفنية والدمج التشغيلي لتوسعات الفندق والمرافق التي تم تطويرها حديثاً.
- مراجعة مواصفات المشروع، والرسومات الفنية، واختيارات المعدات، وعروض المقاولين.
- التنسيق مع الإدارة الهندسية المركزية، وإدارة المشاريع، والاستشاريين، والمقاولين لضمان إنجاز المشاريع وفقاً للمواصفات والميزانيات والجداول الزمنية المعتمدة.
- مراقبة تقدم المشروع، وجودة التنفيذ، والامتثال للمتطلبات التعاقدية.
- المشاركة في اختبار وتسليم المرافق والمعدات الجديدة.
- الاحتفاظ بسجل أصول هندسية محدث وتطوير خطط دورة حياة المعدات واستبدالها.
- ضمان استلام وحفظ جميع الضمانات، وأدلة التشغيل، والرسومات التنفيذية (as-built drawings)، ووثائق الصيانة بشكل صحيح.
و. رضا الضيوف والدعم التشغيلي
- ضمان أن جميع الخدمات الهندسية تساهم في الحفاظ على أعلى معايير راحة الضيوف وسلامتهم ورضاهم.
- مراقبة شكاوى الضيوف المتعلقة بالهندسة وضمان حلها في الوقت المناسب والمتابعة المناسبة.
- التنسيق مع مكاتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمطبخ، والإدارات الأخرى لتلبية متطلبات الصيانة التشغيلية.
- ضمان جدولة صيانة غرف الضيوف بشكل صحيح لتقليل الغرف الخارجة عن الخدمة وخسارة الإيرادات.
- إجراء زيارات تفتيشية دورية لغرف الضيوف والمناطق العامة ومرافق الفندق لتحديد متطلبات الصيانة والتحسين.
- دعم عمليات الفندق خلال فترات الإشغال العالية، والفعاليات الخاصة، وحالات الطوارئ.
- ضمان إجراء الأنشطة الهندسية بأقل قدر من الإزعاج للضيوف.
ز. الموارد البشرية وتطوير الفريق
- تطوير والحفاظ على هيكل تنظيمي هندسي فعال وخطة توظيف لكلا الفندقين.
- المشاركة في توظيف واختيار وتعيين الإدارة الهندسية والموظفين الفنيين بالتنسيق مع الموارد البشرية.
- ضمان مستويات التوظيف المناسبة، وجداول العمل، وتخصيص القوى العاملة وفقاً للمتطلبات التشغيلية.
- تحديد مسؤوليات وتوقعات أداء واضحة لأعضاء الفريق الهندسي.
- إجراء تقييمات الأداء الدورية وتحديد متطلبات التدريب والتطوير.
- تطوير برامج تدريب فنية لتعزيز كفاءات الموظفين، والوعي بالسلامة، والكفاءة التشغيلية.
- تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية وتطوير خطط تعاقب للمناصب الهندسية الرئيسية.
- تعزيز العمل الجماعي، والمساءلة، والسلوك المهني، وبيئة العمل الإيجابية.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير المظهر، ومتطلبات الحضور، والإجراءات التأديبية.
- التنسيق مع الموارد البشرية فيما يتعلق بعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، وتطوير القسم.
ح. إدارة المقاولين والموردين
- تقييم والتوصية بالمقاولين والموردين ومقدمي الخدمات الفنية المؤهلين.
- مراجعة ومراقبة عقود الصيانة السنوية واتفاقيات الخدمة.
- ضمان تقديم الخدمات المتعاقد عليها وفقاً للمواصفات المتفق عليها، ومستويات الخدمة، والالتزامات التعاقدية.
- مراقبة أداء المقاول، وجودة العمل، والامتثال للسلامة، وفعالية التكلفة.
- الحفاظ على علاقات مهنية فعالة مع الموردين، والمصنعين، والاستشاريين، والسلطات ذات الصلة.
- ضمان أن جميع الأعمال الهندسية الخارجية مرخصة ومراقبة وموثقة بشكل صحيح.
3. مواصفات الوظيفةالمؤهلات العلمية
- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو تخصص هندسي ذي صلة.
- تعتبر الشهادات الهندسية المهنية أو المؤهلات العليا في إدارة الهندسة، أو إدارة المرافق، أو إدارة الطاقة ميزة إضافية.
- يفضل الحصول على شهادات ذات صلة في الصحة والسلامة المهنية، أو السلامة من الحرائق، أو إدارة الطاقة.
الخبرة المهنية
- ما لا يقل عن 15 عاماً من الخبرة التدريجية في الهندسة والصيانة، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.
- ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في منصب قيادي هندسي رفيع المستوى داخل فندق خمس نجوم أو منتجع فاخر.
- تعتبر الخبرة السابقة في إدارة ممتلكات متعددة أو عمليات هندسية للمجموعة أمراً مفضلاً للغاية.
- خبرة مثبتة في إدارة أنظمة هندسة الفنادق المعقدة، وبرامج الصيانة الوقائية، والمشاريع الرأسمالية، والميزانيات التشغيلية.
- تعتبر الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح للفنادق، والتوسعات، والتجديدات، ومشاريع إعادة التأهيل الكبرى ميزة إضافية.
- خبرة سابقة في عمليات المنتجعات الكبيرة، ويفضل أن تكون في مصر أو منطقة البحر الأحمر.
المعرفة الفنية
- معرفة شاملة بالأنظمة الميكانيكية، والكهربائية، والسباكة، والهندسة المدنية.
- معرفة قوية بأنظمة التكييف، والتبريد، وتوليد الطاقة، ومعالجة المياه، ومعالجة الصرف الصحي، وأنظمة الحماية من الحرائق.
- فهم جيد لأنظمة إدارة المباني وأنظمة إدارة الصيانة المحوسبة.
- معرفة بممارسات ترشيد الطاقة والاستدامة وتحسين المرافق.
- فهم قوي للوائح الهندسية المصرية، ومتطلبات الدفاع المدني، ومعايير الصحة والسلامة المهنية.
- القدرة على تفسير الرسومات الهندسية، والمواصفات الفنية، ووثائق المشروع، وأدلة المعدات.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office وبرامج إدارة الهندسة.
متطلبات اللغة
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.
- يفضل بشدة إجادة اللغة العربية.
4. الكفاءات الأساسية
- القيادة الاستراتيجية واتخاذ القرار.
- قدرات فنية وتحليلية قوية.
- إدارة عمليات متعددة المواقع.
- الوعي المالي والتجاري.
- التخطيط والتنظيم وإدارة المشاريع.
- حل المشكلات وإدارة الأزمات.
- مهارات تواصل وشخصية فعالة.
- قيادة الفريق والتدريب والتطوير.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة.
- نهج يركز على الضيف والتميز في الخدمة.
- النزاهة والمساءلة والسلوك المهني.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.
1. Job Purpose
The Cluster Director of Engineering is responsible for the overall leadership, management and strategic direction of the Engineering Departments at Baron Resort Sharm El Sheikh and Baron Palms Sharm El Sheikh.
2. Key Duties and ResponsibilitiesA. Strategic Leadership and Cluster Management
- Develop and implement the overall engineering strategy for both properties in alignment with the company's operational objectives.
- Provide effective leadership, direction and technical guidance to the Engineering Departments of both hotels.
- Ensure consistency in engineering standards, procedures and maintenance practices across the cluster.
- Optimize the allocation and utilization of engineering manpower, equipment, spare parts and technical resources between both properties.
- Establish departmental objectives, performance indicators and annual action plans.
- Conduct regular engineering meetings and property inspections to monitor performance and address operational challenges.
- Coordinate closely with the General Managers and Corporate Engineering Management regarding technical matters, operational requirements and strategic projects.
- Ensure effective engineering coverage across both hotels, including weekends, public holidays and emergency situations.
B. Engineering Operations and Maintenance
- Oversee the operation, maintenance and repair of all mechanical, electrical, plumbing and civil engineering systems.
- Ensure the efficient operation of HVAC systems, chillers, boilers, generators, electrical distribution systems, elevators, water treatment plants, sewage treatment plants and swimming pool systems.
- Maintain all guest rooms, public areas, restaurants, kitchens, laundry facilities, recreational facilities and back-of-house areas in excellent operational condition.
- Develop, implement and monitor comprehensive preventive and predictive maintenance programs.
- Ensure that corrective maintenance requests are completed promptly and efficiently, minimizing disruption to hotel operations and guest satisfaction.
- Monitor the condition and performance of all engineering equipment and identify requirements for repair, replacement or upgrading.
- Establish and maintain accurate engineering records, equipment histories, maintenance schedules and technical documentation.
C. Energy and Utilities Management
- Develop and implement energy conservation and sustainability initiatives across both hotels.
- Monitor and analyze electricity, water, fuel and other utility consumption on a daily and monthly basis.
- Establish energy-saving targets and identify opportunities to reduce operating costs without compromising guest comfort or service quality.
- Ensure the efficient operation of all energy-intensive equipment and utility systems.
- Prepare monthly energy consumption reports, including variance analysis and recommendations for improvement.
D. Budgeting and Financial Management
- Prepare and manage the annual engineering operational budgets for both properties.
- Develop annual and long-term capital expenditure plans based on equipment condition, operational requirements and asset replacement priorities.
- Monitor departmental expenses and ensure compliance with approved budgets.
- Review engineering-related purchasing requests, technical specifications and supplier quotations.
- Identify cost-saving opportunities through resource sharing, preventive maintenance, efficient procurement and improved operational practices.
- Monitor the consumption and inventory levels of engineering materials, spare parts and supplies.
E. Projects, Renovations and Asset Management
- Plan, coordinate and supervise engineering projects, renovations, refurbishments and facility improvement initiatives across both properties.
- Support the technical readiness and operational integration of hotel extensions and newly developed facilities.
- Review project specifications, technical drawings, equipment selections and contractor proposals.
- Coordinate with Corporate Engineering, Projects Management, consultants and contractors to ensure projects are completed according to approved specifications, budgets and timelines.
- Monitor project progress, quality of workmanship and compliance with contractual requirements.
- Participate in testing, commissioning, snagging and handover of new facilities and equipment.
- Maintain an updated engineering asset register and develop equipment lifecycle and replacement plans.
- Ensure that all warranties, operation manuals, as-built drawings and maintenance documentation are properly received and maintained.
F. Guest Satisfaction and Operational Support
- Ensure that all engineering services contribute to maintaining the highest standards of guest comfort, safety and satisfaction.
- Monitor engineering-related guest complaints and ensure timely resolution and appropriate follow-up.
- Coordinate with Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Kitchen and other departments to address operational maintenance requirements.
- Ensure that guest room maintenance is properly scheduled to minimize out-of-order rooms and revenue loss.
- Conduct regular inspections of guest rooms, public areas and hotel facilities to identify maintenance and improvement requirements.
- Support hotel operations during high occupancy periods, special events and emergency situations.
- Ensure that engineering activities are conducted with minimum disturbance to guests.
G. Human Resources and Team Development
- Develop and maintain an effective engineering organizational structure and manning plan for both properties.
- Participate in the recruitment, selection and appointment of engineering management and technical employees in coordination with Human Resources.
- Ensure appropriate staffing levels, duty schedules and manpower allocation according to operational requirements.
- Establish clear responsibilities and performance expectations for engineering team members.
- Conduct regular performance evaluations and identify training and development requirements.
- Develop technical training programs to enhance employee competencies, safety awareness and operational efficiency.
- Identify high-potential employees and develop succession plans for key engineering positions.
- Promote teamwork, accountability, professional conduct and a positive working environment.
- Ensure compliance with company policies, grooming standards, attendance requirements and disciplinary procedures.
- Coordinate with Human Resources regarding employee relations, performance management and departmental development.
H. Contractor and Supplier Management
- Evaluate and recommend qualified contractors, suppliers and technical service providers.
- Review and monitor annual maintenance contracts and service agreements.
- Ensure that contracted services are delivered in accordance with agreed specifications, service levels and contractual obligations.
- Monitor contractor performance, quality of work, safety compliance and cost-effectiveness.
- Maintain effective professional relationships with suppliers, manufacturers, consultants and relevant authorities.
- Ensure that all external engineering works are properly authorized, supervised and documented.
3. Job SpecificationsEducation and Qualifications
- Bachelor's degree in Mechanical Engineering, Electrical Engineering or a related engineering discipline.
- Professional engineering certifications or postgraduate qualifications in Engineering Management, Facilities Management or Energy Management are considered an advantage.
- Relevant certifications in occupational health and safety, fire safety or energy management are desirable.
Professional Experience
- Minimum of 15 years of progressive engineering and maintenance experience, preferably within the hospitality industry.
- Minimum of 5 years of experience in a senior engineering leadership position within a five-star hotel or luxury resort.
- Previous experience managing multiple properties or cluster engineering operations is highly preferred.
- Proven experience in managing complex hotel engineering systems, preventive maintenance programs, capital projects and operational budgets.
- Experience in hotel pre-opening, extensions, renovations and major refurbishment projects is considered an advantage.
- Previous experience in large resort operations, preferably in Egypt or the Red Sea region.
Technical Knowledge
- Comprehensive knowledge of mechanical, electrical, plumbing and civil engineering systems.
- Strong knowledge of HVAC, refrigeration, power generation, water treatment, sewage treatment and fire protection systems.
- Sound understanding of building management systems and computerized maintenance management systems.
- Knowledge of energy conservation, sustainability and utility optimization practices.
- Strong understanding of Egyptian engineering regulations, civil defense requirements and occupational health and safety standards.
- Ability to interpret engineering drawings, technical specifications, project documents and equipment manuals.
- Proficiency in Microsoft Office and engineering management software.
Language Requirements
- Excellent command of English, both written and spoken.
- Fluency in Arabic is highly preferred.
4. Core Competencies
- Strategic leadership and decision-making.
- Strong technical and analytical capabilities.
- Multi-property operations management.
- Financial and commercial awareness.
- Planning, organization and project management.
- Problem-solving and crisis management.
- Effective communication and interpersonal skills.
- Team leadership, coaching and development.
- Attention to detail and commitment to quality.
- Guest-focused approach and service excellence.
- Integrity, accountability and professional conduct.
- Ability to work under pressure and manage multiple priorities.