المهام اليومية:
مسؤول عن استقبال العملاء، والرد على جميع استفساراتهم المتعلقة بالأسعار، ومزايا المنتجات، وأنظمة التقسيط، مع تقديم تجربة بيع احترافية تساعد على تحقيق المبيعات وبناء علاقة جيدة مع العميل.
حل مشكلات العملاء وفهم أسبابها، مع العمل على تقديم الحلول المناسبة بشكل سريع واحترافي لضمان رضا العميل وتحسين تجربة الشراء.
متابعة وتحصيل الأقساط من العملاء، مع ضمان الالتزام بمواعيد السداد وتقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يخص أنظمة التقسيط.
تنفيذ العملية البيعية بالكامل على النظام، بداية من تسجيل الطلب وحتى إتمام عملية الدفع، مع تحصيل قيمة المبيعات من العملاء سواء كاش، أو عبر بطاقات الدفع، أو من خلال تطبيقات وأنظمة التقسيط المختلفة.
استبدال المنتجات التي بها عيوب تصنيع وفقًا لسياسات الشركة، بما يضمن الحفاظ على مستوى الخدمة وتحقيق رضا العملاء.
المتابعة المستمرة مع مشرف الفرع بشأن العروض الترويجية وآخر تحديثات أسعار المنتجات بما يدعم العملية البيعية ويعزز فرص تحقيق المبيعات، بالإضافة إلى إخطار مشرف الفرع بالطلبات اللازمة من المنتجات بالمخازن لضمان توافر الأصناف وإتمام الصفقات البيعية بنجاح.
تفاصيل إضافية
- عدد الشواغر: 1
- نظام الورديات: صباحية و مسائية
- المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي
Daily Tasks:
Responsible for welcoming customers, answering all inquiries related to prices, product advantages, and installment plans, while providing a professional sales experience that helps achieve sales and build a good relationship with the customer.
Resolve customer issues and understand their reasons, while working to provide appropriate solutions quickly and professionally to ensure customer satisfaction and improve the shopping experience.
Follow up on and collect installments from customers, ensuring adherence to payment schedules and providing necessary support to customers regarding installment systems.
Execute the entire sales process in the system, starting from order registration to payment completion, collecting sale value from customers whether in cash, via payment cards, or through various installment applications and systems.
Replace products with manufacturing defects in accordance with the company's policies, ensuring maintenance of service level and customer satisfaction.
Continuous follow-up with the branch supervisor regarding promotions and latest product price updates that support the sales process and enhance opportunities to achieve sales, in addition to notifying the branch supervisor of required product orders from warehouses to ensure item availability and successful sales transactions.
Additional Details
- Number of vacancies: 1
- Shift system: Morning and Evening
- Benefits: Health insurance, Social insurance