Job description
Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title and Summary
Senior Research Analyst/Consultant, Advisors Research Center
Senior Research Analyst/Consultant, Advisors Research Center
All About Us
The Services team is a key differentiator for Mastercard, providing the cutting-edge services that help our customers grow. Focused on thinking big and scaling fast around the globe, this agile team is responsible for end-to-end solutions for a diverse global customer base. We combine traditional management consulting with our rich data assets and in-house technology to deliver powerful strategic insights and recommendations to our clients. Centered on data-driven technologies and innovation, these services include consulting, loyalty and marketing programs, test-and-learn business experimentation, and data-driven information and risk management services. While specializing in the payments industry, Mastercard Services also works closely with major retailers, airlines, and other enterprises, leveraging data and insights garnered from within and beyond its network.
All About the Role
Advisors Research Center is a capability designed to respond to rapidly evolving customer needs for high-quality research support, with the important mission of realizing value through developing insights and recommendations. This capability augments Advisors' traditional areas of strength.
Advisors Research Center is a Global Research-oriented Competency That Applies Proven, Accredited Research and Domain Experience to Partner With Any Client Worldwide to Help Them Drive Measurable Value By:
• Delivering new research products and strategies to market smoothly and efficiently
• Successfully leveraging research assets and delivering the most challenging research output that’s impactful for clients
• Provide key insights based on secondary research and/or analyzing the data available
All About You
• Worked on a variety of research projects (both primary and secondary research).
• Experience of working on projects involving primary research (conducting in-depth interviews, analyzing surveys, and using other quantitative techniques)
• Adept at using industry databases (e.g., Euromonitor, Bloomberg etc.). and knowledge of other leading sources
• Ability to synthesize and analyze information from multiple sources. Ability to prepare insightful slides aggregating data from various sources
• Strong at business writing, creating client-ready materials
• Strong communication skills to actively participate as a team member on client calls, internal team meetings, and prepare draft emails for both internal and external purposes.
All About Your Education & Skills
• Have sufficient and relevant working experience across a range of research projects
• Expertise in conducting both primary (e.g., interviews, surveys etc.,) and secondary research (e.g., Euromonitor, Bloomberg etc.)
• Fluent in Arabic and English required, other languages desirable
• Advanced Word, Excel, and PowerPoint skills required; knowledge of Project Management tools preferred
Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
Abide by Mastercard’s security policies and practices;
Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
Report any suspected information security violation or breach, and
Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
وصف الوظيفة
هدفنا
تدفع ماستركارد الاقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 بلدٍ وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يزدهر فيه الجميع. ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تتكامل تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.
اللقب والملخص
كبير محللي البحث/المستشار، مركز أبحاث المستشارين
كبير محللي البحث/المستشار، مركز أبحاث المستشارين
عنا جميعاً
فريق الخدمات يعد فريداً من نوعه لدى ماستركارد، حيث يقدم الخدمات المتقدمة التي تساعد عملائنا على النمو. يركز على التفكير بشكل كبير والتوسع بسرعة حول العالم، وهذه الفريق الرشيق مسؤول عن حلول من بداية إلى نهاية لقاعدة عملاء عالمية ومتنوعة. نجمع بين الاستشارات الإدارية التقليدية وموارد البيانات الغنية والتكنولوجيا الداخلية لتقديم رؤى واستنتاجات استراتيجية قوية لعملائنا. مركّزاً على التقنيات والابتكار المعتمد على البيانات، تشمل هذه الخدمات الاستشارات، وبرامج الولاء والتسويق، وتجارب الأعمال التي تُجري اختبارات وتتعلم منها، وخدمات إدارة المعلومات والمخاطر المعتمدة على البيانات. بينما نتخصص في صناعة المدفوعات، تعمل خدمات ماستركارد أيضًا بشكل وثيق مع كبار شركات التجزئة وشركات الطيران وغيرها من المؤسسات، مستفيدة من البيانات والرؤى المجمّعة داخل شبكتها وخارجها.
عما هي الوظيفةمركز أبحاث المستشارين هو قدرة مصممة للاستجابة لاحتياجات العملاء المتطورة بسرعة للحصول على دعم بحثي عالي الجودة، مع المهمة المهمة لتحقيق قيمة من خلال تطوير الرؤى والتوصيات. تعزز هذه القدرة مجالات القوة التقليدية للمستشارين.
مركز أبحاث المستشارين هو كفاءة عالمية موجهة نحو البحوث تُطبق البحث المثبت والخبـرة الميدانية مع أي عميل حول العالم لمساعدتهم على تحقيق قيمة قابلة للقياس من خلال:
• تقديم منتجات وبحوث جديدة إلى السوق بسلاسة وكفاءة
• الاستفادة بنجاح من أصول البحث وتقديم أكثر نتائج البحث تحدياً وتأثيراً على العملاء
• تقديم رؤى رئيسية استناداً إلى البحث الثانوي و/أو تحليل البيانات المتاحة
عَنُك• عملت على مجموعة متنوعة من مشاريع البحث (البحث الأساسي والثانوي).
• خبرة في العمل على مشاريع تتضمن البحث الأساسي (إجراء مقابلات معمقة، تحليل الاستطلاعات، واستخدام تقنيات كمية أخرى)
• متمكنة من استخدام قواعد بيانات الصناعة (مثلاً Euromonitor، Bloomberg وغيرها) ومعرفة بمصادر رائدة أخرى
• القدرة على تركيب وتحليل المعلومات من مصادر متعددة. القدرة على إعداد شرائح تحليلية تجمع البيانات من مصادر مختلفة
• قوية في الكتابة التجارية، وتطوير مواد جاهزة للعملاء
• مهارات تواصل قوية للمشاركة الفاعلة كعضو فريق في مكالمات العملاء، والاجتماعات الداخلية، والتحضير لمسوّدات بريد إلكتروني لغرضين داخلي وخارجي.
عما عن تعليمك ومهاراتك• لديك خبرة عمل كافية وذات صلة عبر مجموعة من مشاريع البحث
• خبرة في إجراء كل من البحث الأساسي (مثلاً مقابلات، استبيانات، إلخ) والبحث الثانوي (مثلاً Euromonitor، Bloomberg إلخ)
• الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة، وجود لغات أخرى مرغوب فيه
• مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint مطلوبة؛ يفضل معرفة أدوات إدارة المشاريع
مسؤولية الأمن المؤسسي
جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر جوهرية للمؤسسة، لذلك من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لدى ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:
الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛
ضمان سرية ونزاهة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛
الإبلاغ عن أي اشتباه في انتهاك أمني للمعلومات أو خرق، و
إكمال جميع التدريبات الأمنية الفصلية الإلزامية وفق إرشادات ماستركارد.