الوصف الوظيفي
من نحن؟
SupportYourApp هي شركة عالمية رائدة في دعم العملاء كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادات الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم أمني للعملاء والدعم الفني.
نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.
فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟
انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء استمتاعك بمكتبك المنزلي.
افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.
متحمس؟ لِنَرَ ما يلزم.
ما ستفعله: تحويل اللقطات الخام والموجزات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تحرير المحتوى ليتوافق مع الإيقاع المطلوب والأسلوب البصري والمؤثرات؛ إجراء تصحيح الألوان وتدرج الألوان لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف، خلط، وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات الصوتية أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ توليد ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة النصية من حيث الدقة والقراءة.
ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (على الأقل المستوى C1)؛ محفظة قوية تتضمن 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok شيء ضروري؛ فهم عملي قوي للطعام والأطباق؛ قدرة عالية على التكيّف وراحة العمل في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، مُوجه نحو الحلول، ولديه روح المبادرة القوية؛ مرن، موثوق، منظم، ويمتلكAttention detail؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 45 Mbps للتحميل و20 Mbps للرفع).
الفوائد: جدول ثابت: الاثنين–الجمعة، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت GMT+2؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، ولكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تطور ذاتية؛ ثقافة قائمة على الثقة، بلا متطلبات تتبع الوقت.
*قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط تعيينك.
قد لا تكون بعض المزايا والشروط سارية على جميع الموظفين؛ قد لا تكون العقود المستقلة مؤهلة لكل هذه البنود.
سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.
يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن.
فإذا كنت محرر فيديو مبادر يزدهر في تقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وارسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!
أكثر من 1500+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.
هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟
أشر إليه واحصل على مكافأة!
نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.
ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين من SupportYourApp .
Job description
Who are we?
SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support.
We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries.
So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?
Join our community as a Social Media Video Editor today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office.
Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach.
Excited? Let’s see what it takes.
What you will do: Transform raw footage and briefs into ready-to-publish social media content based on reference materials and specific guidelines; Edit content to match the required pacing, visual style, and effects; Perform color correction and color grading to ensure a polished final look; Clean, mix, and optimize audio, including reusing or replacing soundtracks and refining voiceovers; Generate, review, and verify subtitles for accuracy and readability.
What you need to succeed in this role: Excellent English skills (at least C1 level); Strong portfolio of 10+ published and successful Instagram/TikTok videos is a must; Strong practical understanding of food and dishes; Highly adaptable and comfortable working in a fast-paced environment; Proactive, driven, and solution-oriented, with a strong sense of initiative; Flexible, reliable, organized, and detail-oriented; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 45 Mbps–download and 20 Mbps–upload).
Benefits: Fixed schedule: Monday–Friday, 9 AM - 6 PM GMT+2; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements.
*The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement.
Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these.
The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.
You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn.
So if you're a proactive Video Editor who thrives on delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!
Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.
Know someone perfect for the role?
Refer them and get rewarded!
We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.
Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice .