وصف الوظيفة
تقديم الدعم والإرشاد لفريق المبيعات في جميع جوانب عمليات المبيعات، بما في ذلك التسعير، إنشاء العروض، إدارة الطلبات، وإدارة العقود.
إدارة وصيانة بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع ضمان الدقة والكمال.
تحليل بيانات ومقاييس المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.
التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المالية والتسويق والعمليات، لضمان الاتساق والكفاءة في عمليات المبيعات.
تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وإرشادات المبيعات لتحسين إنتاجية وفعالية المبيعات.
إنشاء وتقديم تقارير أداء المبيعات ولوحات البيانات لتوفير الرؤى ودعم اتخاذ القرار.
المساعدة في تطوير وإدارة برامج حوافز المبيعات لتحفيز ومكافأة فريق المبيعات.
دعم فريق المبيعات في أنشطة توليد العملاء المحتملين وتحديدهم.
ت捷 تدريب وتتعيين أعضاء فريق المبيعات الجدد على عمليات ونظم المبيعات.
متابعة أحدث اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في عمليات المبيعات وتقديم التوصيات للتحسين وفقًا لذلك.
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة أو التخصص ذي الصلة.
الحد الأدنى من الخبرة 5 سنوات في عمليات المبيعات أو مجال ذي صلة.
مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع القدرة على العمل مع مجموعات بيانات كبيرة.
إتقان أنظمة CRM وأدوات تقارير المبيعات.
قوة الانتباه للتفاصيل ومهارات تنظيم ممتازة.
مهارات اتصال وتعاون ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات.
القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة وتيرة العمل.
يفضل وجود خبرة في صناعة التكنولوجيا.
Job description
Provide support and guidance to the sales team in all aspects of sales operations, including quoting, proposal creation, order management, and contract administration.
Manage and maintain CRM system data, ensuring accuracy and completeness.
Analyze sales data and metrics to identify trends, opportunities, and areas for improvement.
Collaborate with cross-functional teams, including finance, marketing, and operations, to ensure alignment and efficiency in sales processes.
Develop and implement sales policies, procedures, and guidelines to improve sales productivity and effectiveness.
Create and deliver sales performance reports and dashboards to provide insights and support decision-making.
Assist in developing and managing sales incentive programs to motivate and reward the sales team.
Support the sales team in lead generation and qualification activities.
Provide training and onboarding to new sales team members on sales processes and systems.
Stay updated on industry trends and best practices in sales operations and recommend improvements accordingly.
Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Engineer or a related field.
Minimum of 5 years of experience in sales operations or a related field.
Strong analytical and problem-solving skills with the ability to work with large sets of data.
Proficiency in CRM systems and sales reporting tools.
Strong attention to detail and excellent organizational skills.
Excellent communication and collaboration skills, with the ability to work effectively with cross-functional teams.
Ability to multitask and prioritize effectively in a fast-paced environment.
Experience in the technology industry is preferred.