Job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The heartbeat of the nile. In the heart of Cairo on the banks of the River Nile, our Hotel opens the door to discovering Egypt’s 5,000-year-old ancient mysteries. Just a short drive away, set out to explore the majestic pyramids, the 1,000-year old market, the 12th-century citadel and the ancient Egyptian museum. Later, experience Cairo’s breathtaking sunset from the Nile on a traditional felucca, dine at our nine acclaimed restaurants, relive the pharaoh’s beauty secrets at the Spa or simply take an art tour to see the collection of contemporary local artwork that fills our halls.
Reception Agent– Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza, Egypt
About Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza, Egypt:
Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture personifies by its employees - people who share a single focus andencourageto offer phenomenal service.
We seekthe creativetalents that are well-mannered, visionary, and passionate andhavinga deep understanding of the hospitality concept.
The Role ofReception Agent:
We are currently seeking the creativetalenta Full-time talented Reception Agent that is well-mannered, visionary, and passionate andhavinga deep understanding of the hospitality concept to join our team.
The Reception Agent is a central part of the Front Office Team whose mainobjectiveis to ensure our guests have a smooth arrival and departure experience, handle all guest interactions with the highest level of professionalism and hospitality, accommodating guest special requests whenever possible. Interactions with guests will be in person and by phone.
Our Ideal Reception Agent:
A special talent and passion for ensuring you and your team deliver the highest level of guest experience to our guests. Reading, writing and oralproficiencyin the English language and abachelordegree graduate isa mustwith 1-2 years of pervious luxury experience in related position.
Unlock a world of employee well-being & satisfaction with our comprehensive benefit offerings:
Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package
Excellent Training and Development opportunities
Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms, Employee Meals and stays at FS properties (based on availability), with discounted meals.
Comprehensive private medical insurance, Dental/disability/life insurance
Retirement benefits/pension
Learn more about what it is like to work at Four Seasons - visit us:
https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs
In line with our plans for future growth, we have faith in our staff levels in keeping with our exceptional staff-to-guest ratios. We believe that attitude counts asmuch asskill. As a result, Four Seasons hires motivated people who we train to perform superbly, while we craft an environment where they can flourish.Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways.We look forward to receiving your application!
وصف الوظيفة
حول فور سيزونز:
يعمل فور سيزونز بفضل فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسنا إلى ارتفاعات جديدة، ونعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامَل نحن بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية مع قلب صادق. نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة.
في فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.
حول الموقع:
نَبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا بابا لاكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على بعد مسافة قصيرة بالسيارة، انطلق لاستكشاف الأهرامات المهيبة، والسوق الذي يعود تاريخه إلى ألف عام، والقلاع في القرن الثاني عشر والمتحف المصري القديم. لاحقاً، اختبر غروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول العشاء في مطاعمنا التسعة المعتمدة، واستعيد أسرار جمال الفرعون في السبا أو قم بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المحلية المعاصرة التي تملأ قاعاتنا.
مركز— موظف الاستقبال – فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا، مصر
حول فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا، مصر:
يكرّس فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا جهوده نحو إتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة عالية الجودة إلى خدمة دافئة وشخصية على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز وطنًا بعيدًا عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. تتجسد ثقافة فور سيزونز العميقة في موظفيه - أشخاص يشاركون هدفًا واحدًا ويشجعونعلى تقديم خدمة استثنائية.
نحن نسعى للمواهب الإبداعية التي تتمتع بالتهذيب والرؤية والشغف وامتلاك فهم عميق لمفهوم الضيافة.
دورموظف الاستقبال:
نبحث حالياً عن المواهب الإبداعيةموظف استقبال بدوام كامل موهوب ليرتبط فريقنا بمشاركة مع فهم عميق لمفهوم الضيافة ليصبح جزءاً من فريقنا.
موظف الاستقبال هو جزء مركزي من فريق الخدمات الأمامية وهدفه الرئيسي هو ضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة لضيوفنا, والتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بمستوى أعلى من الاحتراف والضيافة، وتلبية الطلبات الخاصة للضيوف كلما أمكن ذلك. ستكون التفاعلات مع الضيوف وجهًا لوجه وبالهاتف.
مثالناف؟
موظف الاستقبال هو عنصر خاص في فريق الاستقبال
شغف فريد لضمان أن أنت وفريقك تقدمون أعلى مستوى من تجربة الضيوف لضيوفنا. إتقان القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية وخريج بكالوريوس شرط مع خبرة سابقة في الخدمات الفاخرة لمدة 1-2 سنوات.
افتح عالم رفاهية الموظفين ورضاهم من خلال عروضنا الشاملة للمزايا:
راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة
فرص ممتازة للتدريب والتطوير
خدمات التنظيف الجاف مجاناً للزي الوظيفي للموظفين، وجبات الموظفين والإقامات في فنادق FS (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات.
تأمين صحي خاص شامل، تأمين أسنان/إعاقة/حياة
مزايا تقاعد/معاش
تعرّف أكثر على ما يشبه العمل في فور سيزونز - زورونا:
https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs
تماشيًا مع خططنا للنمو في المستقبل، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتماشى مع نسب الموظفين إلى الضيوف الاستثنائية. نعتقد أن attitude يساوي المهارة. ونتيجة لذلك، توظف فور سيزونز أشخاصًا متحمسين نقوم بتدريبهم لأداء ممتاز، بينما نخلق بيئة يزدهرون فيها. في نهاية المطاف، ثقافتنا تولّد النجاح وتكافئه بطرق عديدة.نتطلع لتقديم طلبك!