وصف الوظيفة
الملخص الوظيفي
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشكلات الفنية المتعلقة بمعدات الحاسوب والأجهزة الطرفية. الاستجابة لرسائل خطأ البرمجيات من خلال العثور على المشاكل أو تصحيحها أو إنهاء البرنامج. تقديم الإرشاد الفني والتوصيات لحل مشكلات العمل. إحالة المشاكل الكبرى المتعلقة بالعتاد/البرمجيات أو المنتجات المعيبة إلى البائعين أو الفنيين للخدمات. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الحاسوب والمعدات الطرفية (مثلاً الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. الحفاظ على العتاد والبرمجيات وترقيتهما، بما في ذلك الملحقات (مثلاً الطابعات، الماسحات الضوئية) وهندسة تقنية الموقع المرتبطة بالاتصال بالعتاد والاتصالات عبر الهاتف. الإبلاغ فوراً عن أي حوادث عمل أو إصابات أخرى إلى المدير/المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات أو ظروف العمل غير الآمنة و/أو الإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع الإجراءات الخاصة بالممتلكات للتعامل مع حالات الطوارئ (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية، الكوارث الطبيعية). التحدث مع الموظفين الآخرين والاستماع إليهم لتبادل المعلومات بفعالية. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثلاً أجهزة النداء وراديو ثنائي الاتجاه، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص صغير الحجم). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً لاكتشاف العيوب. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونُظُم نقطة البيع. الوصول إلى الأعالي وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب وضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.
التصريح أو الشهادة: لا يوجد
في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية للجميع، يرحب بالجميع ويحافظ على إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بتجنب التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
سعى فنادق ماريوت جاهدة لرفع مستوى فن الضيافة، من خلال الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وحنونة ومتفوقة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يُعادل الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.
JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن العبور ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل مع الضيوف Exceptional بنوعية رعاية موظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Troubleshoot and repair technical problems or issues related to computer hardware and peripheral equipment. Respond to program error messages by finding and correcting problems or terminating the program. Provide technical guidance and recommendations to resolve business problems. Refer major hardware/software problems or defective products to vendors or technicians for service. Enter commands and activate controls on computer and peripheral equipment (e.g., printers) to integrate and operate equipment. Maintain and upgrade hardware and software, including peripherals (e.g., printers, scanners) and website technical architecture related to hardware and telecommunication connectivity.
Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). Talk with and listen to other employees to effectively exchange information. Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email). Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.