وصف الوظيفة
نحن نوظف مهندس دعم سطح المكتب في مصر!
Excis هي شركة رائدة عالميًا في دعم تكنولوجيا المعلومات، مدفوعة بالابتكار والتعاون. نبحث عن مهندس دعم سطح مكتب مبادر للانضمام إلى فريقنا في القاهرة. انضم إلينا لمسار مهني مجزٍ في بيئة داعمة تشبه العائلة ستتطلع فيها للحضور إلى العمل يوميًا.
- عميل في أكثر من 190 دولة
- أكثر من 6000 مهندس
- أكثر من 200 عميل مؤسسي
نحن نشجع ثقافة مفتوحة وودودة وتدعم النمو حيث تَحفز الإنجازات الفردية نجاح الفريق. من حل تحديات IT المعقدة إلى الاحتفال بالنجاحات معًا، نضع الناس في المقام الأول.
المسؤوليات الأساسية: - تثبيت وصيانة أجهزة وبرمجيات سطح المكتب (Windows، Office 365)
- استكشاف المشكلات من خلال أنظمة تذاكر الدعم
- إدارة الحسابات في Active Directory
- دعم الأجهزة المحمولة (iOS/Android)
- ضمان الأمان باستخدام أدوات مضاد الفيروسات والتشفير
المتطلبات- بكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة
- يفضّل شهادة CompTIA A+ أو MCP
- خبرة مع Windows وActive Directory واستكشاف أخطاء الأجهزة
- مهارات قوية في حل المشاكل وخدمة العملاء
- المهنية والاستعداد للتعلم
الفوائدلماذا تنضم لنا؟
في Excis، عملك ذو قيمة. ستكون جزءًا من فريق نشط وعملي حيث تعزز خبرتك الفنية رضا المستخدمين ونجاح العمليات بشكل مباشر. نحن نقدم بيئة داعمة تشجع النمو المهني والتعلم المستمر والتعاون عبر تقنيات متنوعة. استمتع بالتعويض التنافسي وفرصة المساهمة في قيادة تكنولوجيا المعلومات العالمية التي تقيّم الابتكار والتميز.
هل أنت جاهز لإحداث فرق وتطوير مسيرتك المهنية؟ قدِّم الآن للانضمام إلى Excis في مصر وتكون في طليعة تميز دعم تكنولوجيا المعلومات!
Job description
WE’RE HIRING A DESKTOP SUPPORT ENGINEER IN EGYPT!
Excis is a global IT support leader, driven by innovation and collaboration. We're looking for a proactive Desktop Support Engineer to join our team in Cairo. Join us for a rewarding career in a supportive, family-like environment where you'll look forward to coming to work every day.
- Client in 190+ countries
- 6000+ Engineers
- 200+ Enterprise Clients
We foster an open, friendly, and supportive growth-oriented culture where individual achievements fuel team success. From solving complex IT challenges to celebrating wins together, we put our people first.
Key Responsibilities: - Install and maintain desktop hardware/software (Windows, Office 365)
- Troubleshoot issues via helpdesk ticketing systems
- Manage user accounts in Active Directory
- Support mobile devices (iOS/Android)
- Ensure security with anti-virus and encryption tools
Requirements- Bachelor's in Computer Science or related field
- CompTIA A+ or MCP certification preferred
- Experience with Windows, Active Directory, and hardware troubleshooting
- Strong problem-solving and customer service skills
- Professional and willing to learn
BenefitsWhy Join Us?
At Excis, your work matters. You’ll be part of a dynamic, hands-on team where your technical expertise directly enhances user satisfaction and operational success. We offer a supportive environment that encourages professional growth, continuous learning, and collaboration across diverse technologies. Enjoy competitive compensation and the chance to contribute to a global IT leader that values innovation and excellence.
Ready to make a difference and grow your career? Apply now to join Excis in Egypt and be at the forefront of IT support excellence!