وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
المُلخص الوظيفي: الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف والحضور إليها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد المواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميعإيقاف الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وتوفير الأجزاء واللوازم حسب الحاجة. إيصال أنشطة اليوم ومشاكله إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، الأعمال الخشبية والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو البناء العام. تنفيذ جميع أعمال تجهيز الأسطح والطلاء، والإصلاحات البسيطة للجدران الجافة واللمسات الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات بسيطة لجميع أنواع المعدات والسباكة (مثل فتح بالوعة المرحاض وتنظيف مجاري التصريف)، ومكونات الكهرباء بما في ذلك المصابيح والعناصر التجميلية والأسلاك الكهربائية الطويلة والمكانس الكهربائية وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة أجهزة التلفاز وأداء مهام الجرد العامة للمنازل والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/وضع العلامات قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في التصميم الداخلي والخارجي للمناظر الطبيعية وكذلك أنظمة ري المناظر الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجة الهواء وتغيير درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات، وإكمال التدريب والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. الحركة والرفع ونقل الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، ويتطلب نقل أو رفع أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات أو السلالم الخدمة. الوصول إلى العلو وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء الشديد. الدخول والبحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى منطقية كما هو مطلوب.
الملف المرشح المطلوب
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، تجهيز السطح الخارجي والداخلي والطلاء. الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة قيادة
Job Description
Roles & Responsibilities
POSITION SUMMARY Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
Desired Candidate Profile
Education: High school diploma or G.E.D equivalent. Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting. Experience in hotel engineering or maintenance a plus. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: Driver s License