Job Description

Job Title: Housekeeping Manager (House Keeping Manager) number one

Functional tasks:

1-    Direct management and supervision of the housekeeping team on a daily basis around the clock.
2-    Follow up the daily supervision of the smallest details in the tasks of the team and evaluate each individual individually and as a team work in each section of the hotel and floors.
3-    Training and qualifying the hotel management team (House Keeping) on the smallest details, methods and techniques of craftsmanship, cosmetic and decoration followed according to the international systems, standards and protocols followed in seven-star hotels.
4-    Daily monitoring and follow-up around the clock to ensure that international standards are strictly applied in all details of the work of the hotel management team (House Keeping) and in the smallest details.
5-    Ensure the safety of the health environment of the work team and provide protection and prevention supplies to provide an appropriate work environment and under the standards of international protocols.
6-     Submit reports and statements of requirements, needs and requirements for the hotel management team (House Keeping) and any requirements so as not to hinder the work of the team or cause a shortage of them to delay or postpone some of their work.
7-    Coordination and follow-up with the administrative, financial and logistical departments to provide the needs of the work team and the availability of the requirements of the tasks entrusted to them and to ensure that there are no obstacles or causes in delaying tasks or not performing them at the required level and standards.
8-     Ensure and audit the hotel's consumer and non-consumer assets and their availability for use according to the required and conditional standards in the protocols.
9-    Reporting in the work policy, follow-up and evaluation of work and housekeeping teams.
10-    Participate and engage in the recruitment process and job description with the rest of the concerned departments.
11-    Any additional requirements or tasks may be requested by the hotel management.

Qualifications required in the applicant:

1-    The lowest level of education is a diploma, preferably with high qualifications, if any, in the specialization of hotel and tourism management or what falls into the same specialization.
2-    Experience in the field of (House Keeping) three years and above, preferably experience in 5-star hotels and above.
3-    Multiple experiences between local and international are preferred.
4-    Training certificates and training at the level of international standards and protocols.
5-    Full-time work seven days a week if requested.
6-    The ability to move and live in Aden (we have housing for workers)

المسمى الوظيفي:

مدير تدبير فندقي (House Keeping Manager) عدد واحد

المهام الوظيفية:

• الإدارة المباشرة والأشراف على فريق التدبير الفندقي (House Keeping Team) بشكل يومي على مدار الساعة.
• متابعة الاشراف اليومي على أدق التفاصيل في مهام الفريق وتقييم كل فرد بشكل فردي وكعمل جماعي في كل قسم من اقسام وطوابق الفندق.
• تدريب وتأهيل فريق التدبير الفندقي (House Keeping) على أدق التفاصيل والأساليب والتقنيات الحرفية والتجميلية والتنسيقية المتبعة حسب النظم والمعاير والبرتوكولات الدولية المتبعة في فنادق السبعة نجوم.
• الرقابة والمتابعة اليومية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق المعاير الدولية بحذافيرها في كل تفاصيل عمل فريق التدبير الفندقي (House Keeping) وفي ادق التفاصيل.
• التأكد من سلامة البيئية الصحية لفريق العمل وتوفير مستلزمات الحماية والوقاية لتوفير بيئة عمل ملائمة وتحت معاير البرتوكولات الدولية.
• رفع تقارير وكشوفات بالمتطلبات والاحتياجات والمستلزمات لفريق عمل التدبير الفندقي (House Keeping) وأي متطلبات حتى لا تعرقل عمل الفريق او يسبب النقص فيها الى تأخير او تأجيل في بعض أعمالهم.
• التنسيق والمتابعة مع الأقسام الإدارية والمالية واللوجستية لتوفير احتياجات فريق العمل وتوفر مستلزمات المهام الموكلة إليهم والتأكد من عدم وجود عراقيل او مسببات في تأخير المهام او عدم القيام بها بالمستوى والمعاير المطلوبة.
• التأكد والتدقيق في أصول الفندق الاستهلاكية وغير الاستهلاكية منها وتوفرها للاستخدام بالمعاير المطلوبة والمشروطة في البرتوكولات.
• رفع التقارير في سياسة العمل والمتابعة والتقييم للعمل وفرق التدبير الفندقي (House Keeping).
• الاشتراك والانخراط في عملية التوظيف والوصف الوظيفي مع باقي الإدارات المعنية.
• و أي متطلبات او مهام إضافية ممكن ان تطلب إضافية من قبل أدارة الفندق.

المؤهلات المطلوبة في المتقدم:

• ادنى مستوى تعليمي دبلوم و يفضل ذو الماهلات العالية ان وجد في تخصص الإدارة الفندقية و السياحية او يتعلق في نفس التخصص.
• خبرة في مجال (House Keeping) ثلاث سنوات و ما فوق و يفضل الخبرات في فنادق 5 نجوم و ما فوق.
• يفضل الخبرات المتعددة بين المحلية و الدولية.
• شهادات تدرب و تدريب على مستوى المعاير و البروتوكولات الدولية.
• التفرغ الكلي للعمل على مدار سبعة أيام في الأسبوع ان طلب.
• القدرة على التنقل و السكن في عدن (يتوفر لدينا سكن للعاملين)