Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and industrial manufacturing.
Sika has subsidiaries in 102 countries around the world and, in over 400 factories, produces innovative technologies for customers worldwide. In doing so, it plays a crucial role in enabling the transformation of the construction and transportation sector toward greater environmental compatibility. With more than 34,000 employees, the company generated sales of CHF 11.76 billion in 2024.
Job Description
Receptionist:
- Greet and welcome guests as soon as they arrive at Obour office
- Direct visitors to the appropriate person and office
- Answer, screen and forward incoming phone calls
- Provide basic and accurate information in-person and via phone/email
- Receive, sort and distribute daily mail/deliveries
- Perform other clerical receptionist duties such as filing, photocopying, transcribing and faxing
E- Commerce specialist:
- Implement strategies that make online transactions possible.
- Organize, develop, and execute website marketing plans.
- Follow up online orders and get feedback from E-commerce customers.
- Conduct weekly report about customer classification type to E-commerce Manager.
- Ability to work closely with different teams.
- Setting up new products on the site including writing product descriptions.
- Editing uploading imagery and completing product attribution.
- Ability to multitask and meet deadlines while maintaining attention to detail.
- Responsibility of customer payments and make sure the delivery process is done.
Qualifications
- Bachelors Degree, Education: Business administration grade, major marketing, minor E-Commerce , etc,
- Marketing and Sales background is a must.
- Years of experience: 3-5 years.
- Fluent English
- Excellent PC skills including strong knowledge in Microsoft Office Products.
- Good in translating from English to Arabic.
- Creative problem solver with excellent follow thru skills.
- Must be dependable logical consistent and be able to manage multiple projects.
- Positive attitude with Customer Service.
Additional Information
We offer competitive salaries, aligned with local market benchmarks and the specific scope and responsibilities of each role. Compensation is determined based skills relevant to the position, education and/or training. We are committed to fair and equitable pay practices in accordance with applicable laws and regulations.
سيكا هي شركة متخصصة في الكيماويات وتتمتع بمكانة رائدة عالمياً في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات الخاصة بالربط والتثبيت والعزل الصوتي والتدعيم والحماية في قطاع البناء والتصنيع الصناعي.
تمتلك سيكا شركات تابعة في 102 دولة حول العالم، وتنتج تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم من خلال أكثر من 400 مصنع. وبذلك، تلعب دوراً حيوياً في تمكين تحول قطاعي الإنشاءات والنقل نحو توافق بيئي أكبر. ومع وجود أكثر من 34,000 موظف، حققت الشركة مبيعات بلغت 11.76 مليار فرنك سويسري في عام 2024.
الوصف الوظيفي
موظف الاستقبال:
- الترحيب بالضيوف واستقبالهم فور وصولهم إلى مكتب العبور
- توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وتحويلها
- تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصياً وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني
- استلام البريد/الشحنات اليومية وفرزها وتوزيعها
- أداء المهام المكتبية الأخرى الخاصة بالاستقبال مثل الأرشفة والتصوير والنسخ والفاكس
أخصائي التجارة الإلكترونية:
- تنفيذ الاستراتيجيات التي تجعل المعاملات عبر الإنترنت ممكبة.
- تنظيم وتطوير وتنفيذ خطط التسويق عبر الموقع الإلكتروني.
- متابعة الطلبات عبر الإنترنت والحصول على ملاحظات عملاء التجارة الإلكترونية.
- إعداد تقرير أسبوعي عن نوع تصنيف العملاء لمدير التجارة الإلكترونية.
- القدرة على العمل عن كثب مع الفرق المختلفة.
- إضافة المنتجات الجديدة على الموقع بما في ذلك كتابة وصف المنتجات.
- تعديل وتحميل الصور واستكمال خصائص المنتجات.
- القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية مع الاهتمام بالتفاصيل.
- مسؤولية مدفوعات العملاء والتأكد من إتمام عملية التوصيل.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس، التعليم: إدارة الأعمال، تخصص رئيسي تسويق، تخصص فرعي تجارة إلكترونية، إلخ.
- خلفية في التسويق والمبيعات أمر إلزامي.
- سنوات الخبرة: 3-5 سنوات.
- إتقان اللغة الإنجليزية
- مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب تشمل معرفة قوية بمنتجات Microsoft Office.
- إجادة الترجمة من الإنجليزية إلى العربية.
- مبتكر في حل المشكلات مع مهارات متابعة ممتازة.
- أن يكون موثوقاً ومنطقياً ومتسقاً وقادراً على إدارة مشاريع متعددة.
- سلوك إيجابي في التعامل مع خدمة العملاء.
معلومات إضافية
نحن نقدم رواتب تنافسية تتوافق مع معايير السوق المحلية والنطاق والمسؤوليات المحددة لكل دور وظيفي. يتم تحديد التعويضات بناءً على المهارات ذات الصلة بالوظيفة والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات أجور عادلة ومنصفة وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.