في المكتب دوام كامل
--
Al SHrouk HR Solutions

تفاصيل الوظيفة

نحن نتوظيف لصالح أحد عملائنا: مستشار سفر

الموقع: المهندسين – القاهرة، مصر

ساعات العمل: ورديات متناوبة – 8 ساعات في اليوم

أيام العطلة: يومان متناوبان في الأسبوع


عن Reserval:

 تعد Reserval وكالة سفر رقمية رائدة مقرها المملكة العربية السعودية، وتوفر تجارب حجز سلسة للرحلات الجوية والفنادق حول العالم. مع التركيز على الابتكار ورضا العملاء، نربط المسافرين بأكثر من 450 شركة طيران وأكثر من مليون مكان إقامة من خلال منصتنا الذكية وسهلة الاستخدام.


نظرة عامة على الوظيفة:

نحن نبحث عن مستشار سفر ماهر للانضمام إلى فريق مركز الاتصال لدينا. إذا كنت شغوفاً بالسفر، وتعمل بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة، وتستمتع بمساعدة الآخرين في التخطيط لرحلاتهم — فنحن نرحب بالتواصل معك.


المسؤوليات الرئيسية:

  • التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لمساعدة العملاء في حجوزات السفر والاستفسارات.
  • استخدام نظام Amadeus GDS لحجز وتعديل حجوزات الطيران.
  • دعم العملاء في حجوزات الفنادق والخدمات ذات الصلة.
  • حل المشكلات وضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء.
  • العمل بشكل تعاوني مع الفريق لتحقيق الأهداف ومعايير جودة الخدمة.


المؤهلات والمتطلبات:

  • خبرة من 1 إلى 2 سنة في حجوزات الطيران أو مركز اتصال للسياحة والسفر
  • إتقان نظام Amadeus GDS أمر إجباري
  • الخبرة في أنظمة حجز الفنادق تعد ميزة إضافية
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية
  • عقلية قائمة على خدمة العملاء واهتمام قوي بالتفاصيل
  • القدرة على العمل تحت الضغط وفق جدول ورديات متناوبة


للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]


نرحب بالمحترفين المفعمين بالحيوية والشغف والمستعدين للنمو معنا!

وظائف مشابهة

حول Al SHrouk HR Solutions
مصر, الجيزة
الموارد البشرية