Greet and direct customers
Provide accurate information (e.g. product features, pricing and after-sales services)
Answer customers’ questions about specific products/services
Conduct price and feature comparisons to facilitate purchasing
Cross-sell products
Ensure racks are fully stocked
Manage returns of merchandise
Coordinate with the Retail Sales Representatives team to provide excellent customer service (especially during peak times)
Inform customers about discounts and special offers
Provide customer feedback to the Store Manager
Stay up-to-date with new products/services
Requirements
Proven work experience as a Retail Sales Representative, Sales Associate or similar role
Understanding of the retail sales process
Familiarity with consumer behavior principles
Knowledge of inventory stocking procedures
Basic math skills
Track record of achieving sales quotas
Excellent communication skills, capable of building trusting relationships
Ability to perform in fast-paced environments
Flexibility to work various shifts
Education: Bachelor degree with any relevant discipline.
الترحيب بالعملاء وتوجيههم
تقديم معلومات دقيقة (مثل ميزات المنتجات والأسعار وخدمات ما بعد البيع)
الإجابة على استفسارات العملاء حول منتجات/خدمات محددة
إجراء مقارنات بين الأسعار والميزات لتسهيل عملية الشراء
بيع المنتجات المكملة (Cross-selling)
التحقق من تزويد الرفوف بالبضائع بالكامل
إدارة عمليات إرجاع البضائع
التنسيق مع فريق ممثلي مبيعات التجزئة لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خاصة خلال أوقات الذروة)
إبلاغ العملاء بالخصومات والعروض الخاصة
نقل ملاحظات وآراء العملاء إلى مدير المتجر
الاطلاع المستمر على المنتجات/الخدمات الجديدة
المتطلبات
خبرة عملية مثبتة كممثل مبيعات تجزئة أو مسؤول مبيعات أو في دور مماثل
فهم لعملية مبيعات التجزئة
الإلمام بمبادئ سلوك المستهلك
معرفة بإجراءات رص وتخزين البضائع
مهارات حسابية أساسية
سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات المطلوب تحقيقها
مهارات تواصل ممتازة والقدرة على بناء علاقات موثوقة
القدرة على العمل في بيئات سريعة الوتيرة
المرونة للعمل في ورديات مختلفة
المؤهل العلمي: الحصول على درجة البكالوريوس في أي تخصص ذات صلة.
Tanqeeb.com is the pioneering search engine in The Arab World. Tanqeeb Gathers all the suitable jobs on various platforms for you in one place.
