Job Role The objective of this function is to achieve the target sales number of the car sales through the direct supervision and continuous follow-up of the performance of his subordinates directly and to work on the immediate solution to any problems of professional and career that may occur. Provide leadership expertise in providing efficient and focused sales and marketing strategies, Development and Grow a profitable regional sale, while cultivating key relationships to support sustainable growth, capacity, and commercial business. Strengthen and grow client and partner base and maintain surveillance on market conditions, emerging opportunities, and risks. This is a hybrid role, in which the incumbent will own key customers and strategic automotive partners relationship, develop and implement the company’s marketing, public relations, manage and oversee all sales activities in the assigned country/region with the overall aim of achieving sales and marketing goals.
Job Responsibilities Attend car shows to see all that is new in this area and at the same time to get a close look at the advantages offered by competitors and their prices. Carrying out any additional work related to the nature of the work when needed or based on instructions and orders of action issued to him by the direct manager. Determine the work plans periodically (daily - weekly - monthly) for self & sales representatives and clarify the volume of sales required to be achieved by each of them. Develop and evaluate the performance of his subordinates directly and permanently. Developing the existing customer base by attracting new customers and developing a business plan for field visits to these prospective clients, whether individuals or companies. Ensure the permanent maintenance at a decent level, both in terms of the general appearance of sales representatives and the presentation of cars and reflects the positive mental image of the company's customers. Permanent and continuous coordination between the sales representatives directly affiliated with him and the officials of the car control and the delivery section of the cars. Provide presentation of these work plans to the direct president to follow up the results of business. Develop and implement a relationship management plan for strategic, complex potential accounts to build key relationships at local and national levels. Develop a personal network of senior managers within the business sector and represent the organization at business sector events. Obtain market intelligence, and enhance its reputation. Evaluate the capabilities of staff within department to identify gaps/prioritize development activities. Implement formal development frameworks within the area of responsibility. Identify and communicate the actions needed to implement the function's strategy and business plan within the business area or department. Lead the development and implementation of strategy for an important area of responsibility within a function, anticipating complex issues, challenges, and opportunities and ensuring integration with wider functional strategy. Review and authorize complex sales proposals from team members that deviate from standard terms, escalating issues to senior management where appropriate. Oversee the implementation and maintenance of the CRM system within the area of responsibility, identifying and communicating opportunities for system improvement that may enhance the management of customer relationships. Education Bachelor’s degree in commerce or Equivalent is preferable Required Qualifications & Skills Minimum Qualifications:8 – 10 Experience in the management of an automotive technical business or in a business that offers fully comprehensive services in the automotive industry. Proven history of technical experience in the field of customer relationship management. Minimum Experience:Previous experience within 4 years of actual work in the sale. English Proficiency: V. Good. Good in using computer applications. Job Specific Skills:Ability to pack different positions in a positive and logical manner. Understanding the competitive market. Dealing with the qualities and patterns of different behaviors. Skills in the development of public relations with others. Technical and mechanical skills. Business-savvy personality. General management experience is essential for this job. Detail-oriented trouble-shooting skills needed to make unusual diagnoses. Able to deliver the highest standards of customer service. The ability to recruit staff and monitor performance. Good interpersonal skills, including people-management, leadership, and both written and verbal communication skills. Must be familiar with computer software programs e.g. Word, Excel, etc. Ability to write routine reports and correspondence. Ability to speak effectively before groups of customers or employees of the organization.
الدور الوظيفي: الهدف من هذه الوظيفة هو تحقيق أرقام المبيعات المستهدفة لبيع السيارات من خلال الإشراف المباشر والمتابعة المستمرة لأداء مرؤوسيه والعمل على حل فوري لأي مشاكل مهنية أو وظيفية قد تطرأ. توفير خبرة قيادية في تقديم استراتيجيات مبيعات وتسويق فعالة ومركزة، وتطوير وتنمية مبيعات إقليمية مربحة، مع تعزيز العلاقات الرئيسية لدعم النمو المستدام والقدرة والأعمال التجارية. تعزيز وتنمية قاعدة العملاء والشركاء ومراقبة ظروف السوق والفرص الناشئة والمخاطر. هذا دور هجين، حيث سيتولى شاغل الوظيفة مسؤولية العملاء الرئيسيين وعلاقات الشركاء الاستراتيجيين في قطاع السيارات، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والعلاقات العامة للشركة، وإدارة والإشراف على جميع أنشطة المبيعات في الدولة/المنطقة المعينة بهدف عام يتمثل في تحقيق أهداف المبيعات والتسويق.
مسؤوليات الوظيفة: حضور معارض السيارات للاطلاع على كل ما هو جديد في هذا المجال وفي نفس الوقت لإلقاء نظرة فاحصة على المزايا التي يقدمها المنافسون وأسعارهم. القيام بأي عمل إضافي يتعلق بطبيعة العمل عند الحاجة أو بناءً على تعليمات وأوامر العمل الصادرة إليه من المدير المباشر. تحديد خطط العمل دورياً (يومي - أسبوعي - شهري) لنفسه ولممثلي المبيعات وتوضيح حجم المبيعات المطلوب تحقيقه من قبل كل منهم. تطوير وتقييم أداء مرؤوسيه بشكل مباشر ودائم. تطوير قاعدة العملاء الحالية من خلال جذب عملاء جدد ووضع خطة عمل للزيارات الميدانية لهؤلاء العملاء المحتملين، سواء كانوا أفراداً أو شركات. ضمان الصيانة الدائمة بمستوى لائق، سواء من حيث المظهر العام لممثلي المبيعات وعرض السيارات بما يعكس الصورة الذهنية الإيجابية لعملاء الشركة. التنسيق الدائم والمستمر بين ممثلي المبيعات التابعين له مباشرة ومسؤولي مراقبة السيارات وقسم تسليم السيارات. تقديم عرض لهذه الخطط العملية للرئيس المباشر لمتابعة نتائج الأعمال. تطوير وتنفيذ خطة إدارة علاقات للحسابات الاستراتيجية والمعقدة المحتملة لبناء علاقات رئيسية على المستويين المحلي والوطني. تطوير شبكة شخصية من كبار المديرين داخل قطاع الأعمال وتمثيل المنظمة في فعاليات قطاع الأعمال. الحصول على معلومات السوق وتعزيز سمعتها. تقييم قدرات الموظفين داخل القسم لتحديد الفجوات/تحديد أولويات أنشطة التطوير. تنفيذ أطر تطوير رسمية داخل مجال المسؤولية. تحديد وتوصيل الإجراءات اللازمة لتنفيذ استراتيجية الوظيفة وخطة العمل داخل مجال العمل أو القسم. قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية لمنطقة مسؤولية مهمة داخل وظيفة، وتوقع القضايا والتحديات والفرص المعقدة وضمان التكامل مع استراتيجية وظيفية أوسع. مراجعة واعتماد مقترحات المبيعات المعقدة من أعضاء الفريق التي تنحرف عن الشروط القياسية، مع تصعيد القضايا إلى الإدارة العليا عند الاقتضاء. الإشراف على تنفيذ وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) داخل مجال المسؤولية، وتحديد وتوصيل فرص تحسين النظام التي قد تعزز إدارة علاقات العملاء. التعليم: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التجارة أو ما يعادلها. المؤهلات والمهارات المطلوبة: المؤهلات الدنيا: 8 - 10 سنوات خبرة في إدارة أعمال تقنية في قطاع السيارات أو في عمل يقدم خدمات شاملة في صناعة السيارات. سجل حافل بالخبرة التقنية في مجال إدارة علاقات العملاء. الحد الأدنى من الخبرة: خبرة سابقة لمدة 4 سنوات في العمل الفعلي في المبيعات. إجادة اللغة الإنجليزية: جيدة جداً. جيد في استخدام تطبيقات الكمبيوتر. مهارات خاصة بالوظيفة: القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بطريقة إيجابية ومنطقية. فهم السوق التنافسي. التعامل مع صفات وأنماط سلوكيات مختلفة. مهارات في تطوير العلاقات العامة مع الآخرين. مهارات تقنية وميكانيكية. شخصية ملمة بالأعمال. تعتبر خبرة الإدارة العامة ضرورية لهذه الوظيفة. مهارات حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل مطلوبة لإجراء تشخيصات غير عادية. القدرة على تقديم أعلى معايير خدمة العملاء. القدرة على توظيف الموظفين ومراقبة الأداء. مهارات شخصية جيدة، بما في ذلك إدارة الأفراد، والقيادة، ومهارات التواصل الكتابي واللفظي. يجب أن يكون على دراية ببرامج الكمبيوتر مثل Word و Excel، إلخ. القدرة على كتابة التقارير والمراسلات الروتينية. القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المنظمة.