الوصف الوظيفي
المسؤوليات:
المسؤول عن تطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين وتلبية احتياجاتهم البحثية؛ استكشاف وتوليد فرص البيع المتبادل/البيع العالي من خلال علاقات العملاء الجارية / الحسابات استكشاف خبرة عبر أنواع البحث – قياس رضا العملاء/إدراك الخدمة، تتبع صحة العلامة التجارية، U&A، وغيرها من الدراسات: اقتراح فرص جديدة
التن prospecting – فرص البيع العالي والمتبادل من العلاقات الحالية مع العملاء
المشاركة وتوجيه أعضاء الفريق في جميع مراحل البحث مثل تطوير الاستبيان، تحليل البيانات، كتابة التقارير وعرض العميل لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة بشكل مستقل أو بدعم من أعضاء الفريق (لأسباب تتعلق بطبيعة نطاق المشروع)، الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي عبر مراحل رحلة المشروع
تقديم النصائح حول تنفيذ المشاريع، إعلام العملاء بتقدم العمل وتقديم تعليمات محددة إلى الأقسام الأخرى بخصوص جمع ومعالجة المعلومات إلكترونيًا
التعامل مع استفسارات العملاء أو شكاواهم. إدارة أصحاب المصلحة من جانب العميل. تقديم المشورة والاستشارة للعملاء والموظفين
المتطلبات:
خبرة عملية لا تقل عن 9 سنوات في ذات المجال؛ خبرة في أبحاث السوق مع مشاريع بحث كمي مطلوبة بشدة
فهم قوي لتقنيات البحث لتمكين محادثات ذات معنى مع جميع أصحاب المصلحة من العملاء والتأكد من التمثيل الدقيق للبيانات في التقارير والرؤى
القدرة على فهم جميع الجوانب الفنية للبحث لإجراء محادثات داخلية ومبنیة على العملاء
فهم أدوات التحليل وتفسير البيانات، مهارات عددية ممتازة
القدرة على التأثير والإقناع وتطوير علاقات مستدامة طويلة الأجل
مهارات اتصال قوية وتركيز على العميل
مهارات العرض الممتازة مقترنة بمهارات تقديم قوية - واثق من أنفسنا في عرض الإحصاءات والقصص والإجراءات في العروض وجهًا لوجه أو في مجموعات
يعكس النضج ومهارات حل المشكلات الإبداعية في التعامل مع الأزمات
القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتعامل مع عدة أصحاب مصلحة داخليًا وخارجيًا
المعرفة والتعرض لسوق قطر ميزة إضافية مفضلة (العمل في السوق إما كعميل/جانب الوكالة)
نحن نقدم:
العمل في بيئة دولية متعددة الثقافات؛ الوصول إلى منصات التعلم وبرامج الإرشاد والدعم التعليمي للاستمرار في تطوير مهاراتك؛ فرص التطور الوظيفي؛ برنامج مساعدة الموظفين لجميع الوظائف والمستويات؛ تأمين الحياة
نموذج عمل هجين
معلومات إضافية
مزايا الشركة
بيئة عمل مرنة إجازة وقتية التطوعية لينكدإن تعلم المهنية (EAP) قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السيرة الذاتية وتقييم المرشحين وجدولة المقابلات ومطابقة الوظائف ودعم الاتصال وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تبسيط سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق استنادًا إلى معايير متعلقة بالوظيفة. جميع استخدامات الذكاء الاصطناعي تخضع لمبادئ NIQ في العدالة والشفافية والإشراف البشري والشمول. قرارات التوظيف النهائية تتخذ حصريًا من قبل البشر. NIQ يراجع أدوات الذكاء الاصطناعي بانتظام للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها. إذا كانت لديك أسئلة، تحتاج إلى ترتيبات، أو ترغب في طلب مراجعة بشرية حسب القانون، يرجى الاتصال بممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات السلامة والإرشادات للذكاء الاصطناعي في NIQ: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/
حول NIQ
NIQ هي الشركة العالمية الرائدة في استخبارات المستهلك، وتقدم فهماً كاملًا لسلوك شراء المستهلك وتكشف مسارات جديدة للنمو. في 2023، اندمجت NIQ مع GfK، جامعًة القادة الصناعيين مع مدى وصول عالمي لا مثيل له. مع قراءة شاملة للتجزئة ورؤى مستهلكين أكثر شمولاً—مُقدمة بتحليلات متقدمة من خلال منصات حديثة—تقدم NIQ Full View™. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في 100+ سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة NIQ.com
هل تريد مواكبة أحدث تحديثاتنا؟
تابعنا على: لينكدIn | إنستقرام | تويتر | فيسبوك
التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول
في NIQ، نحن ثابتون في التزامنا بتوفير مكان عمل شامل يعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن بأن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يعزز الابتكار والتميز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تتم بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل، التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية)، الأصل القومي، العمر، الإعاقة، المعلومات الجينية، الحالة الاجتماعية، وضع المحاربين القدامى، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركونا التزامنا بالشمول والإنصاف للانضمام إلينا لإحداث تأثير حقيقي. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion
Job Description
RESPONSIBILITIES:
Accountable for developing relationships with key clients and servicing their research requirements; exploring & generate cross sell/upsell opportunities Demonstrate expertise across research types – C-SAT/MS, Brand Health tracking, U&A, etc. studies New opportunity prospecting – upselling/cross-selling opportunities from ongoing client relationships/accounts Being involved & guiding team members in all research-related stages like questionnaire development, data analysis, report writing and client presentation to drive the project's smooth execution independently or with support of team members (given the nature & scale of the project), effective use of AI across project journey stages Provides advice on the execution of projects, informs clients on progress and gives specific instructions to other departments regarding the collection and electronic processing of information Handles client queries or complaints. Client stakeholder management. Provide advice and consultation to clients and staff REQUIREMENTS:
9+ years relevant working experience; experience in Market Research with quantitative research projects is a must Strong understanding of research techniques to enable meaningful conversations with all client stakeholders and ensure accurate representation of the data in reporting and insights Ability to understand all technical aspects of the research to carry out internal and client-based conversations Understanding of analysis tools and data interpretation, excellent numerical skills Able to influence and persuade and to develop long-term sustainable relationships Strong communication skills and client focus Excellent presentation development skills coupled with strong presentation delivery skills - Confident presenting skills to deliver insights, stories and actions in face-to-face or group presentations Displays maturity and creative problem-solving skills in handling crises Able to operate in a multi-cultural environment and handle multiple stakeholders internally and externally Knowledge and exposure to the Qatar market is a preferred added advantage (worked / currently working in the market either on client/ agency side) We offer:
Work in an international, multicultural environment;Access to learning platforms, mentorship programs and educational support to keep developing your skills;Career growth opportunities;Employee Assistance Program for all functions and levels;Life Insurance Hybrid model of working
Additional Information
Our Benefits
Flexible working environment Volunteer time off Linked In Learning Employee-Assistance-Program (EAP) NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ’s principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ’s AI Safety Policies and Guiding Principles: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/
About NIQ
NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.
For more information, visit NIQ.com
Want to keep up with our latest updates?
Follow us on: Linked In | Instagram | Twitter | Facebook
Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion
At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion