انضم إلى فريقنا
عن هذه الفرصة:
يعمل مهندس سحابة الاتصالات للمكتب الخلفي (Telco Cloud Back Office Engineer) كجزء من فريق الخدمات المدارة (MS) الذي سيتولى إدارة وتشغيل شبكة البنية التحتية للسحابة الخاصة بالاتصالات من خلال تنفيذ جميع أنشطة العمليات من المستوى الثاني.
ما الذي ستقوم به:
- تنفيذ عمليات المستوى الثاني للبنية التحتية السحابية، وضمان الاستقرار والأداء والقابلية للتوسع عبر البيئات الافتراضية.
- الإشراف على دمج وقبول العقد والخدمات وأعباء العمل السحابية الأصلية الجديدة في بيئة الإنتاج بأقل قدر من المخاطر.
- قيادة تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالأجهزة/البرمجيات/الإعدادات، وتقديم حلول عالية الجودة وفي الوقت المناسب.
- قيادة الاستجابات التقنية أثناء الحوادث الحرجة وانقطاع الخدمة، وضمان استعادة الخدمة بسرعة والتواصل الواضح مع أصحاب المصلحة.
- التعاون مع دعم العملاء، وفرق المشاريع، وخبراء المجال (مثل IMS، وCore) لإدارة سجلات خدمة العملاء (CSRs) من البداية إلى النهاية.
- مراجعة التصاميم عالية المستوى ومنخفضة المستوى (HLD/LLD)، وخطط الاختبار (ATP)، والتحقق من حالات الاختبار للتوافق مع استراتيجية البنية التحتية السحابية.
- تنفيذ أنشطة الترحيل لدمج الخدمات في الشبكة الحية مع ضمان استمرارية الخدمة والنزاهة التشغيلية.
- العمل كخبير متخصص في OpenStack، وSDN، ومكونات NFVi (التخزين، الحوسبة، الشبكة)، وتقنيات المحاكاة الافتراضية.
المهارات التي تجلبها:
- درجة البكالوريوس في الاتصالات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في عمليات البنية التحتية السحابية، ويفضل أن تكون في بيئات الاتصالات أو مزودي الخدمات على نطاق واسع.
- كفاءة قوية في Cisco VIM، ومنصات أجهزة UCS، وCisco ACI (النسيج والمواقع المتعددة)، وأدوات Cisco NSO/NFVO.
- إتقان التبديل الافتراضي (OVS، VPP، SR-IOV)، وسلسلة الخدمات، وشبكات التراكب (VXLAN/GRE)، وتنسيق SDN.
- مستوى خبير في معرفة OpenStack (Nova، Neutron، Cinder، Ceph) وRed Hat OpenShift (OCP) مع خبرة عملية في الأنظمة الخلفية المعدنية والافتراضية.
- خبرة في العمل مع بنية CUPS لـ EPC/5GC – فهم vSPGW-C/U، وUPF، وفصل SMF/AMF، وضبط الأداء المرتبط بها.
- معرفة عملية عميقة بـ Kubernetes، وLinux (RHEL/Debian)، وإدارة/تنسيق NFV (MANO).
- خلفية قوية في البرمجة النصية والأتمتة: Python، وBash، وYAML، وواجهات برمجة التطبيقات REST/gRPC لعمليات تكامل البنية التحتية.
- شهادات RHCSA/RHCE أو كفاءة معادلة في إدارة Linux.
- مهارات متقدمة في البرمجة النصية (Python، Bash، Ansible) لأتمتة سير العمل وتحسين الكفاءة التشغيلية.
- يفضل بشدة الحصول على خبرة في تقنيات البنية التحتية السحابية من Cisco، مثل Cisco VIM أو Cisco ACI أو Cisco NFVi.
- فهم قوي لبنية ETSI NFV ومفاهيم SDN/SDI.
- سجل حافل في قيادة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقني عبر النطاقات وحل الحوادث.
- مهارات ممتازة في التواصل والقيادة والتفاعل مع أصحاب المصلحة.
لماذا تنضم إلى إريكسون؟في إريكسون، ستحصل على فرصة رائعة. فرصة لاستخدام مهاراتك وخيالك لتجاوز حدود الممكن. لبناء حلول لم يسبق لها مثيل لبعض أصعب المشكلات في العالم. ستواجه تحديات، لكنك لن تكون وحدك. ستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، وجميعهم مدفوعون لتجاوز الوضع الراهن لصياغة ما سيأتي لاحقاً.
ماذا يحدث بعد التقديم؟انقر هنا لمعرفة كل ما تحتاج إلى معرفته حول شكل عملية التوظيف المعتادة لدينا. إن تشجيع مؤسسة متنوعة وشاملة هو جوهر قيمنا في إريكسون، ولهذا السبب ندعم ذلك في كل ما نقوم به. نحن نؤمن حقاً أننا من خلال التعاون مع أشخاص ذوي تجارب مختلفة، فإننا ندفع الابتكار، وهو أمر ضروري لنمونا في المستقبل. نشجع الأشخاص من جميع الخلفيات على التقديم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة كجزء من فريق إريكسون. تفخر إريكسون بكونها جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. اعرف المزيد.
البلد والمدينة الأساسيان: مصر (EG) || القاهرة
معرف الطلب: 793558
Join our Team
About this opportunity:
Telco Cloud Back Office Engineer is part of MS team who will manage and operate Telco Cloud Infrastructure network through performing all 2nd level operations activities.
What you will do:
- Perform second-line operations for cloud infrastructure, ensuring stability, performance, and scalability across virtualized environments.
- Oversee integration and acceptance of new nodes, services, and cloud-native workloads into production with minimal risk.
- Drive root cause analysis and resolution of complex hardware/software/configuration issues, delivering timely and high-quality solutions.
- Lead technical responses during critical incidents and outages, ensuring rapid service recovery and clear communication with stakeholders.
- Collaborate with customer support, project teams, and domain experts (e.g., IMS, Core) to manage CSRs end-to-end.
- Review high-level and low-level designs (HLD/LLD), test plans (ATP), and validate test cases for alignment with cloud infrastructure strategy.
- perform migration activities for onboarding services to the live network while ensuring service continuity and operational integrity.
- Serve as a subject matter expert for OpenStack, SDN, NFVi components (storage, compute, network), and virtualization technologies.
The skills you bring:
- Bachelor’s degree in Communications, Computer Science, or related field.
- 3–5 years of experience in cloud infrastructure operations, preferably in telecom or large-scale service provider environments.
- Strong proficiency with Cisco VIM, UCS hardware platforms, Cisco ACI (fabric and multi-site), and Cisco NSO/NFVO tools.
- Mastery of virtual switching (OVS, VPP, SR-IOV), service chaining, overlay networking (VXLAN/GRE), and SDN orchestration.
- Expert-level knowledge of OpenStack (Nova, Neutron, Cinder, Ceph) and Red Hat OpenShift (OCP) with working experience on bare metal and virtualized backends.
- Experience working with CUPS architecture for EPC/5GC – understanding of vSPGW-C/U, UPF, SMF/AMF separation, and associated performance tuning.
- Deep working knowledge of Kubernetes, Linux (RHEL/Debian), and NFV management/orchestration (MANO).
- Strong scripting and automation background: Python, Bash, YAML, and REST/gRPC APIs for infrastructure integrations.
- RHCSA/RHCE certifications or equivalent Linux administration proficiency.
- Advanced scripting/programming skills (Python, Bash, Ansible) to automate workflows and improve operational efficiency.
- Experience with Cisco Cloud Infrastructure technologies, such as Cisco VIM, Cisco ACI, or Cisco NFVi, is highly desirable.
- Strong understanding of ETSI NFV architecture and SDN/SDI concepts.
- Proven track record in leading cross-domain technical troubleshooting and incident resolution.
- Excellent communication, leadership, and stakeholder engagement skills.
Why join Ericsson?At Ericsson, you´ll have an outstanding opportunity. The chance to use your skills and imagination to push the boundaries of what´s possible. To build solutions never seen before to some of the world’s toughest problems. You´ll be challenged, but you won’t be alone. You´ll be joining a team of diverse innovators, all driven to go beyond the status quo to craft what comes next.
What happens once you apply?Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more.
Primary country and city: Egypt (EG) || Cairo
Req ID: 793558