سيكون مدير الأغذية والمشروبات مسؤولاً أمام المدير العام وعضواً رئيسياً في فريق القيادة بالفندق، حيث سيشرف على التشغيل العام والأداء لقطاع الأغذية والمشروبات بالفندق، بما في ذلك المطاعم، والمقاهي، والولائم، وتناول الطعام في الغرف، وعمليات المطبخ/الطهي.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة والإشراف على جميع عمليات الأغذية والمشروبات، وضمان أعلى معايير الخدمة، وجودة الطعام، والنظافة، ورضا الضيوف.
- العمل عن كثب مع فريق المطبخ لضمان اتساق جودة الطهي، وفعالية العمليات، وضبط تكلفة الطعام.
- تعزيز إيرادات وربحية الأغذية والمشروبات، وإعداد الميزانيات، والتنبؤات، وضبط التكاليف، وإدارة المخزون.
- قيادة وتدريب وتطوير فريق الأغذية والمشروبات، وضمان التخطيط الفعال للقوى العاملة، والتدريب، وإدارة الأداء.
- ضمان التنسيق السلس بين قطاع الأغذية والمشروبات، والمطبخ، والفعاليات، وأقسام الفندق الأخرى.
- الإشراف على المؤتمرات، والولائم، والفعاليات الخاصة لضمان تقديمها بنجاح وسلاسة.
- متابعة ملاحظات الضيوف وتطبيق خطط العمل للتحسين المستمر لتجربة الضيوف.
- ضمان الالتزام بمعايير أكور، وسلامة الغذاء، ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وجميع المتطلبات القانونية والتشغيلية ذات الصلة.
- إعداد تقارير تشغيلية ومالية منتظمة للمدير العام والإدارة العليا.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
سيمتلك المرشح المثالي خبرة مثبتة في الإدارة العليا للأغذية والمشروبات في أحد الفنادق، مع معرفة قوية بجميع عمليات الأغذية والمشروبات والمطبخ/الطهي، ومهارات قيادية وتجارية ممتازة، وشغف لتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
Reporting to the General Manager and as a key member of the hotel leadership team, the Director of Food & Beverage will oversee the overall operation and performance of the hotel s F&B division, including restaurants, bars, banqueting, in-room dining, and Kitchen/Culinary operations.
Key Responsibilities
- Lead and oversee all F&B operations, ensuring high standards of service, food quality, hygiene, and guest satisfaction.
- Work closely with the Kitchen team to ensure consistent culinary quality, efficient operations, and food cost control.
- Drive F&B revenue, profitability, budgeting, forecasting, cost control, and inventory management.
- Lead, coach, and develop the F&B team, ensuring effective manpower planning, training, and performance management.
- Ensure smooth coordination between F&B, Kitchen, Events, and other hotel departments.
- Oversee conferences, banquets, and special events to ensure successful and seamless delivery.
- Monitor guest feedback and implement action plans to continuously improve the guest experience.
- Ensure compliance with Accor standards, food safety, HACCP, and all relevant legal and operational requirements.
- Prepare regular operational and financial reports for the General Manager and senior management.
Desired Candidate Profile
The ideal candidate will have proven senior F&B management experience in a hotel, with strong knowledge of F&B and Kitchen/Culinary operations , excellent leadership and commercial skills, and a passion for delivering exceptional guest experiences.