We are seeking to hire distinguished talent to work from our main headquarters in Mansoura, Egypt, for the following positions: 1. Customer Care Pharmacists (Call Center) Key Responsibilities (vary by position): Providing accurate and professional pharmaceutical consultations to customers over the phone. Following up on and executing internal processes related to the delivery of pharmaceutical products and services. Ensuring compliance with professional, regulatory, and quality standards. Working within an integrated team to enhance customer experience and ensure operational efficiency. Handling inquiries and complaints with professionalism to resolve them effectively.
Desired Candidate Profile
Application Requirements:
Hold a Bachelor's Degree in Pharmacy .
Practical experience of at least one year working inside a pharmacy.
Good command of the English language (written and spoken).
Ability to be flexible with work schedules .
Must not be older than 30 years .
Excellent verbal and written communication skills.
Ability to work under pressure in a fast-paced environment.
Commitment to the highest standards of professional ethics.
نحن نسعى لاستقطاب مواهب مميزة للعمل من مقرنا الرئيسي في المنصورة، مصر، للوظائف التالية: 1. صيدلي رعاية العملاء (مركز الاتصال) المسؤوليات الأساسية (تتفاوت حسب الوظيفة): تقديم استشارات صيدلانية دقيقة ومهنية للعملاء عبر الهاتف. متابعة وتنفيذ العمليات الداخلية المتعلقة بتسليم المنتجات والخدمات الصيدلانية. ضمان الامتثال للمعايير المهنية والتنظيمية والجودة. العمل ضمن فريق متكامل لتعزيز تجربة العميل وضمان الكفاءة التشغيلية. معالجة الاستفسارات والشكاوى بمهنية لحلها بفعالية.
الملف الشخصي المثالي للمرشح
متطلبات التقديم:
حامل لبكالوريوس في الصيدلة.
خبرة عملية لا تقل عن سنة داخل صيدلية.
إتقان جيد للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
القدرة على التكيّف مع جداول العمل.
لا يجب أن يتجاوز العمر 30 عامًا.
مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة.
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.
الالتزام بأعلى معايير السلوك المهني.