Position summary
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’.
In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
ملخص المنصب
وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريرًا مُرتبًا حديثًا. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزيل لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف بمسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يُمكنهم التصرّف بحرية في مساحتهم والقيام بما يجب فعله. سواء كان تلبية طلبات النزيل، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة النزيل أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة النزيل واقفين ومتحركين (واقفين، جالسين، أو يسيرون لمدد طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحوّلون، يرفعون، يحملون، يدفعون، سحبون، ويضعون أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وواجبات وظيفية معقولة أخرى كما تُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزيل – لتحقيق ما هو صحيح لضيوفنا وللعمل في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل بتكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوك، ونرحب بك، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت شخص فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون 'مكان تجمع العالم'.
عند انضمامك إلى فنادق وشركاه شيراتون، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار من نفسك.