وصف الوظيفة
ياسر هو التطبيق المساعد الرائد في منطقة المغرب العربي، مُصمم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً عبر الجزائر والمغرب وتونس وجنوب أفريقيا والسنغال. يدعمه تمويل يقارب 200 مليون دولار من شركات رأس المال المخاطر في وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم.
نقدم خدمات عند الطلب مثل خدمات مشاركة الركوب والتوصيل في آخر الميل. وبناءً على هذا البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع، والادخار، والاستدانة رقميًا — للمساعدة في إدخال القارة إلى عصر الاقتصاد الرقمي. لسنا فقط لخدمة الناس؛ بل لبناء سوق يجلب للناس ما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.
عن الدور
نحن نبحث عن مدير منتج أول ليكون مسؤولاً عن تجربة الخدمات المصرفية الشخصية — محفظة المستهلك والمنتجات المالية التي تقبع داخل تطبيق ياسر المساعد الفائق. هذا دور B2C في مركز استراتيجية الخدمات المالية لدينا.
تفويضك الأساسي هو التبني: جلب ملايين مستخدمي ياسر لتمويل المحفظة وحفظها والتعامل بها — أولاً داخل التطبيق الفائق (التنقل، التوصيل، الشحن)، ثم في ما وراءه (التحويلات من شخص لآخر، مدفوعات الفواتير، مدفوعات التجار في العالم الحقيقي). ستملك رحلة المستهلك الكاملة من تفعيل المحفظة للمرة الأولى إلى الاستخدام الاعتيادي اليومي.
ستعمل عبر الهندسة والتصميم والنمو وفِرق التطبيق المساعد الأوسع لجعل المحفظة الطريقة الافتراضية لتحريك المال لدى مستخدمي ياسر — محولات قاعدة المستخدمين الحالية إلى عملاء خدمات مالية نشطة.
المسؤوليات
- امتلاك منتج المصرفية الشخصية/محفظة المستهلك من البداية إلى النهاية، مع التبني والاستخدام النشط كمقاييس نجاحك الأساسية.
- تحديد وتنفيذ الاستراتيجية لدفع تفعيل المحفظة، التمويل، والمعاملات المتكررة — داخل التطبيق الفائق (التنقل، التوصيلات) وفي حالات الاستخدام الخارجية (P2P، مدفوعات الفواتير، مدفوعات التجار).
- تصميم مسارات الاكتساب والتفعيل بالشراكة مع النمو والتسويق؛ تحديد وإزالة نقاط الاحتكاك التي تمنع المستخدمين من تمويل واستخدام المحفظة.
- فهم عميق للمستهلك الجزائري — عادات النقد، عوائق الثقة، والتحولات السلوكية اللازمة لنقل الناس من النقد إلى المال الرقمي.
- إجراء الاكتشاف: مقابلات العملاء، رسم الخرائط المسارية، النمذجة، والتجارب للتحقق من ما سيدفع التبني على نطاق واسع فعلاً.
- ترجمة رؤى العملاء إلى خارطة طريق مرتبة من الميزات والتجارب، مُختبرة مع مستخدمين حقيقيين في السوق.
- الشراكة مع الهندسة والتصميم لإطلاق تجارب مستهلك عالية الجودة — الإعداد، التحقق من الهوية (KYC)، الشحن/الإرسال، وتاريخ المعاملات — التي تبدو سهلة وموثوقة.
- استغلال واجهات ياسر الفائقة الموجودة كقنوات توزيع لتبني المحفظة.
- إسناد المنتج بالتحليلات؛ استخدام بيانات القمع، الاحتفاظ بالمجموعات، وسلوك المعاملات لاتخاذ قرارات قائمة على الأدلة.
- توليف احتياجات الأعمال والسوق والعملاء في توصيات استراتيجية قائمة على الأدلة للقيادة.
- تسهيل مراسم العمل agile والحفاظ على الفريق وهو يسلم وفق خريطة الطريق وأهداف الجودة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتج، مع سجل قوي في fintech للمستهلكين، الخدمات المصرفية الرقمية، المحافظ، أو المدفوعات.
- خبرة مثبتة في دفع تبني المستهلك ومشاركة منتج مالي — لقد حركت مقاييس التفعيل والاحتفاظ أو المعاملات، وليس مجرد إصدار ميزات.
- سجل في إطلاق وتطوير منتجات رقمية موجهة للمستهلكين (B2C).
- فهم قوي للاكتساب، التفعيل، الاحتفاظ، الإحالة، والإيراد — وكيفية تصميم منتج ينمو عبر هذا القمع.
- خبرة مع آليات النمو: تحسين الإعدادات، تحليل القمع، التجارب، ودورات الاحتفاظ.
- فهم الجوانب التقنية لتطوير المنتجات الرقمية، مع القدرة على العمل عن كثب مع المهندسين وتحقيق أقصى استفادة منهم.
- القدرة على إنشاء وتشغيل عملية اكتشاف العملاء — مقابلات، رسم الخرائط المسارية، وورش العصف الذهني للأفكار — للكشف عن آلام وفرص المستخدم الحقيقي.
- فهم قوي لتصميم قيمة العرض وما يجعل منتج المستهلك ينجح.
- القدرة على دمج التحليلات في منتج لإنتاج رؤى قابلة للتنفذ، وتحديد المقاييس الصحيحة لمحفظة المستهلك.
- اتصالات شفوية وكتابية ممتازة، مع القدرة على التأثير على أصحاب المصالح على جميع المستويات؛ مهارات العرض وقصة النجاح.
- حس تصميم قوي والقدرة على التعاون مع المصممين لإنتاج تجارب مستهلك رائعة.
- معرفة بممارسات التطوير الحديثة مثل أجايل وسكرم.
- موثوق، متحمس، فضولي، مع طاقة عظيمة والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.
- الإقامة في القاهرة، مصر (مطلوب).
- متحدث أصلي بالعربية مع الإنجليزية بطلاقة؛ الفرنسية ميزة كبيرة.
من المُستحب وجوده
- خبرة في أخذ محفظة أو منتج fintech موجه للمستهلك من الاعتماد المحدود إلى الاعتماد الشامل في سوق نامٍ أو يعتمد النقد بشكل كبير.
- فهم علم النفس السلوكي وكيفية التصميم لمشاركة عالية ودوام التفاعل.
- معرفة بتقنيات الشركات الناشئة الرشيقة وما هو MVP جيد لمنتجات المستهلك.
- خبرة في العمل مع التطبيقات المساعدة الفائقة، الأسواق، أو الأنظمة متعددة المنتجات.
- خبرة سابقة في بيئة نموا سريعاً (scale-up).
في ياسر، نؤمن بقوة التنوع وبأهمية ثقافة شاملة. إذا كنت مستعداً لإضفاء وجهة نظرك وتجارِبك الفريدة إلى الطاولة، نحن متحمسون لسماعك. لا تتقدم فقط لوظيفة — كن جزءاً من رحلتنا. لنُنشئ غدًا أفضل معًا.
Job description
Yassir is the leading super app in the Maghreb region, set to change the way daily services are provided. It currently operates across Algeria, Morocco, Tunisia, South Africa and Senegal. It is backed by ~$200M in funding from VCs across Silicon Valley, Europe and other parts of the world.
We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally — helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people; we’re about creating a marketplace that brings people what they need while infusing social values.
ABOUT THE ROLE
We are looking for a Senior Product Manager to own the Personal Banking experience — our consumer wallet and the financial products that sit inside the Yassir super app. This is a B2C role at the centre of our financial services strategy.
Your core mandate is adoption: getting millions of Yassir users to fund, hold, and transact with the wallet — first inside the super app (rides, deliveries, top-ups), and then beyond it (peer-to-peer transfers, bill payments, merchant payments in the real world). You will own the full consumer journey from first wallet activation to habitual, everyday use.
You will work across engineering, design, growth, and the wider super app teams to make the wallet the default way Yassir users move money — turning an existing, trusted user base into active financial services customers.
RESPONSIBILITIES
- Own the personal banking / consumer wallet product end-to-end, with adoption and active usage as your primary success metrics.
- Define and execute the strategy to drive wallet activation, funding, and repeat transactions — both within the super app (rides, deliveries) and in external use cases (P2P, bill payments, merchant payments).
- Design acquisition and activation funnels in partnership with growth and marketing; identify and remove the friction points that stop users from funding and using the wallet.
- Deeply understand the Algerian consumer — cash habits, trust barriers, and the behavioural shifts required to move people from cash to digital money.
- Run discovery: customer interviews, journey mapping, prototyping, and experiments to validate what will actually drive adoption at scale.
- Translate customer insights into a prioritised roadmap of features and experiments, tested with real users in market.
- Partner with engineering and design to ship high-quality consumer experiences — onboarding, KYC, top-up, send/receive, and transaction history — that feel effortless and trustworthy.
- Leverage Yassir’s existing super app surfaces (ride-hailing, delivery, agent network) as distribution channels for wallet adoption.
- Instrument the product with analytics; use funnel data, cohort retention, and transaction behaviour to make evidence-based decisions.
- Synthesise business, market, and customer needs into strategic, evidence-based recommendations for leadership.
- Facilitate agile ceremonies and keep the squad delivering against roadmap and quality goals.
REQUIREMENTS
- Minimum 5 years of product management experience, with a strong track record in B2C fintech, digital banking, wallets, or payments.
- Proven experience driving consumer adoption and engagement of a financial product — you have moved activation, retention, or transaction metrics, not just shipped features.
- A track record of launching and scaling consumer-facing digital products (B2C).
- Strong grasp of acquisition, activation, retention, referral, and revenue — and how to design a product that grows across that funnel.
- Experience with growth mechanics: onboarding optimisation, funnel analysis, experimentation, and retention loops.
- Understanding of the technical aspects of digital product development, with the ability to work closely with engineers and get the best out of them.
- Ability to create and run a customer discovery process — interviews, journey mapping, and ideation workshops — to surface real user pains and opportunities.
- Strong understanding of value proposition design and what makes a consumer product succeed.
- Ability to integrate analytics into a product to generate actionable insight, and to define the right metrics for a consumer wallet.
- Excellent verbal and written communication, with the ability to influence stakeholders at all levels; presentation and storytelling skills.
- Strong design sense and the ability to collaborate with designers to produce great consumer experiences.
- Knowledge of modern development practices like agile and scrum.
- Dependable, enthusiastic, curious, with great energy and the ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment.
- Based in Cairo, Egypt (required).
- Native Arabic speaker with fluent English; French is a huge plus.
NICE TO HAVE
- Experience taking a wallet or consumer fintech product from low to mass adoption in an emerging or cash-heavy market.
- Understanding of behavioural psychology and how to design for high engagement and stickiness.
- Knowledge of lean startup techniques and what a good MVP looks like for consumer products.
- Experience working with super apps, marketplaces, or multi-product ecosystems.
- Prior experience in a scale-up environment.
At Yassir, we believe in the power of diversity and the importance of an inclusive culture. If you’re ready to bring your unique perspective and experiences to the table, we’re excited to listen. Don’t just apply for a job - come and be a part of our journey. Let’s create a better tomorrow together.