وصف الوظيفة

ياسر هو التطبيق المساعد الرائد في منطقة المغرب العربي، مُصمم لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حالياً عبر الجزائر والمغرب وتونس وجنوب أفريقيا والسنغال. يدعمه تمويل يقارب 200 مليون دولار من شركات رأس المال المخاطر في وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم.

نقدم خدمات عند الطلب مثل خدمات مشاركة الركوب والتوصيل في آخر الميل. وبناءً على هذا البنية التحتية، نقدم الآن خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع، والادخار، والاستدانة رقميًا — للمساعدة في إدخال القارة إلى عصر الاقتصاد الرقمي. لسنا فقط لخدمة الناس؛ بل لبناء سوق يجلب للناس ما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.

عن الدور

نحن نبحث عن مدير منتج أول ليكون مسؤولاً عن تجربة الخدمات المصرفية الشخصية — محفظة المستهلك والمنتجات المالية التي تقبع داخل تطبيق ياسر المساعد الفائق. هذا دور B2C في مركز استراتيجية الخدمات المالية لدينا.

تفويضك الأساسي هو التبني: جلب ملايين مستخدمي ياسر لتمويل المحفظة وحفظها والتعامل بها — أولاً داخل التطبيق الفائق (التنقل، التوصيل، الشحن)، ثم في ما وراءه (التحويلات من شخص لآخر، مدفوعات الفواتير، مدفوعات التجار في العالم الحقيقي). ستملك رحلة المستهلك الكاملة من تفعيل المحفظة للمرة الأولى إلى الاستخدام الاعتيادي اليومي.

ستعمل عبر الهندسة والتصميم والنمو وفِرق التطبيق المساعد الأوسع لجعل المحفظة الطريقة الافتراضية لتحريك المال لدى مستخدمي ياسر — محولات قاعدة المستخدمين الحالية إلى عملاء خدمات مالية نشطة.

المسؤوليات

• • امتلاك منتج المصرفية الشخصية/محفظة المستهلك من البداية إلى النهاية، مع التبني والاستخدام النشط كمقاييس نجاحك الأساسية.
  • تحديد وتنفيذ الاستراتيجية لدفع تفعيل المحفظة، التمويل، والمعاملات المتكررة — داخل التطبيق الفائق (التنقل، التوصيلات) وفي حالات الاستخدام الخارجية (P2P، مدفوعات الفواتير، مدفوعات التجار).
  • تصميم مسارات الاكتساب والتفعيل بالشراكة مع النمو والتسويق؛ تحديد وإزالة نقاط الاحتكاك التي تمنع المستخدمين من تمويل واستخدام المحفظة.
  • فهم عميق للمستهلك الجزائري — عادات النقد، عوائق الثقة، والتحولات السلوكية اللازمة لنقل الناس من النقد إلى المال الرقمي.
  • إجراء الاكتشاف: مقابلات العملاء، رسم الخرائط المسارية، النمذجة، والتجارب للتحقق من ما سيدفع التبني على نطاق واسع فعلاً.
  • ترجمة رؤى العملاء إلى خارطة طريق مرتبة من الميزات والتجارب، مُختبرة مع مستخدمين حقيقيين في السوق.
  • الشراكة مع الهندسة والتصميم لإطلاق تجارب مستهلك عالية الجودة — الإعداد، التحقق من الهوية (KYC)، الشحن/الإرسال، وتاريخ المعاملات — التي تبدو سهلة وموثوقة.
  • استغلال واجهات ياسر الفائقة الموجودة كقنوات توزيع لتبني المحفظة.
  • إسناد المنتج بالتحليلات؛ استخدام بيانات القمع، الاحتفاظ بالمجموعات، وسلوك المعاملات لاتخاذ قرارات قائمة على الأدلة.
  • توليف احتياجات الأعمال والسوق والعملاء في توصيات استراتيجية قائمة على الأدلة للقيادة.
  • تسهيل مراسم العمل agile والحفاظ على الفريق وهو يسلم وفق خريطة الطريق وأهداف الجودة.
  
  

المتطلبات

• • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتج، مع سجل قوي في fintech للمستهلكين، الخدمات المصرفية الرقمية، المحافظ، أو المدفوعات.
  • خبرة مثبتة في دفع تبني المستهلك ومشاركة منتج مالي — لقد حركت مقاييس التفعيل والاحتفاظ أو المعاملات، وليس مجرد إصدار ميزات.
  • سجل في إطلاق وتطوير منتجات رقمية موجهة للمستهلكين (B2C).
  • فهم قوي للاكتساب، التفعيل، الاحتفاظ، الإحالة، والإيراد — وكيفية تصميم منتج ينمو عبر هذا القمع.
  • خبرة مع آليات النمو: تحسين الإعدادات، تحليل القمع، التجارب، ودورات الاحتفاظ.
  • فهم الجوانب التقنية لتطوير المنتجات الرقمية، مع القدرة على العمل عن كثب مع المهندسين وتحقيق أقصى استفادة منهم.
  • القدرة على إنشاء وتشغيل عملية اكتشاف العملاء — مقابلات، رسم الخرائط المسارية، وورش العصف الذهني للأفكار — للكشف عن آلام وفرص المستخدم الحقيقي.
  • فهم قوي لتصميم قيمة العرض وما يجعل منتج المستهلك ينجح.
  • القدرة على دمج التحليلات في منتج لإنتاج رؤى قابلة للتنفذ، وتحديد المقاييس الصحيحة لمحفظة المستهلك.
  • اتصالات شفوية وكتابية ممتازة، مع القدرة على التأثير على أصحاب المصالح على جميع المستويات؛ مهارات العرض وقصة النجاح.
  • حس تصميم قوي والقدرة على التعاون مع المصممين لإنتاج تجارب مستهلك رائعة.
  • معرفة بممارسات التطوير الحديثة مثل أجايل وسكرم.
  • موثوق، متحمس، فضولي، مع طاقة عظيمة والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.
  • الإقامة في القاهرة، مصر (مطلوب).
  • متحدث أصلي بالعربية مع الإنجليزية بطلاقة؛ الفرنسية ميزة كبيرة.
  
  

من المُستحب وجوده

• • خبرة في أخذ محفظة أو منتج fintech موجه للمستهلك من الاعتماد المحدود إلى الاعتماد الشامل في سوق نامٍ أو يعتمد النقد بشكل كبير.
  • فهم علم النفس السلوكي وكيفية التصميم لمشاركة عالية ودوام التفاعل.
  • معرفة بتقنيات الشركات الناشئة الرشيقة وما هو MVP جيد لمنتجات المستهلك.
  • خبرة في العمل مع التطبيقات المساعدة الفائقة، الأسواق، أو الأنظمة متعددة المنتجات.
  • خبرة سابقة في بيئة نموا سريعاً (scale-up).

في ياسر، نؤمن بقوة التنوع وبأهمية ثقافة شاملة. إذا كنت مستعداً لإضفاء وجهة نظرك وتجارِبك الفريدة إلى الطاولة، نحن متحمسون لسماعك. لا تتقدم فقط لوظيفة — كن جزءاً من رحلتنا. لنُنشئ غدًا أفضل معًا.