وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
وصف الشركة
موفنبيك القاهرة سيتي للإعلام، مصر
وصف الوظيفة
نبحث عن مشرف خدمات ذو خبرة ودقة للانضمام إلى فريقنا في مدينة السادس من أكتوبر، مصر. في هذا الدور المحوري، ستتولى الإشراف على جميع عمليات المطبخ غير الطهوية وأنشطة الخدمات، مع ضمان الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتنظيم والكفاءة في منشآتنا. سوف تقود فريقاً م dedicated من عمال الخدمة والتنظيف مع إدارة المخزون وصيانة المعدات والامتثال للوائح الصحة والسلامة. سيؤثر قيادتك ومهاراتك التنظيمية والتزامك بالتميز بشكل مباشر على نجاحنا التشغيلي ورضا العملاء.
- الإشراف وتوجيه جميع عمال الخدمة وعمال النظافة، وتقديم توجيه واضح، وتقديم feedback بنّاء وتدريب مستمر على الإجراءات الصحيحة للتعامل مع المعدات، والتخزين، والتطهير، وسلامة الغذاء وفقاً للوائح قسم الصحة
- مراقبة والحفاظ على مخزونات دقيقة من الصينيات والزجاج والفضة عبر جميع الأماكن، إجراء تدقيق مخزني ربع سنوي والتأكد من أن كل موقع يحافظ على مستويات التشغيل المطلوبة
- تطوير وتنفيذ جداول أسبوعية لعمال الخدمات والتنظيف، مع ضمان تغطية كافية وتدفق عمل فعال مع الحفاظ على المرونة لتلبية الاحتياجات التشغيلية
- طلب وإدارة جميع مواد خدمات الطعام والمواد الكيميائية والتشغيلية أسبوعياً، تحليل أنماط الاستخدام لتحسين مستويات المخزون وتقليل الهدر
- تسريع طلب الأدوات المطبخية والمعدات الطهوية الصغيرة، والتواصل مباشرة مع مديري المنشآت بشأن احتياجات المعدات وإجراءات التعامل الصحيحة
- التعاون مع إدارة المرافق لضمان بقاء المعدات متوسطة وثقيلة الاستخدام (عربات اليد، مركبات الطعام والشراب، إلخ) في حالة تشغيل مثالية
- إعداد قوائم سحب تفصيلية للفعاليات القادمة وللبانجات، وتنسيق جمع وتحميل أدوات ومعدات onto الشاحنات بدقة وعناية
- إجراء فحوصات منتظمة لجميع مناطق المطبخ والخدمات لاكتشاف مشاكل تشغيلية محتملة ومسائل تعقيم ومخاطر سلامة قبل تفاقمها
- الحفاظ على تواصل مفتوح مع مديري الواجهة الأمامية ومنسقي الفعاليات لضمان تنسيق سلس لتوفير المعدات والدعم لجميع عمليات الخدمة
- التحقق من أن أسطوانات الغاز ممتلأة بشكل كافٍ وأن جميع معدات البانجيت والطهي في حالة عمل جيدة قبل الفعاليات
- وضع وتنفيذ إجراءات الصيانة الوقائية وأفضل الممارسات للحد من فترات تعطل المعدات والاضطرابات التشغيلية
- الحفاظ على سجلات مفصلة للمخزون وصيانة المعدات وأداء العاملين لدعم اتخاذ قرارات مبنية على البيانات والتحسين المستمر
المؤهلات
**المؤهلات المطلوبة:**
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخدمات في بيئة ضيافة أو خدمة طعام
- خبرة إشرافية أو قيادية مثبتة مع القدرة على تدريب وتحفيز وإدارة فريق بشكل فعال
- القدرة على الرفع والحمل حتى 75 رطلاً بانتظام
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على ت prioritizing multiple tasks simultaneously
- معرفة شاملة بسلامة الغذاء ومعايير التعقيم ولوائح قسم الصحة
- القدرة على تحديد المشاكل التشغيلية المحتملة وتطوير حلول استباقية
- مهارات اتصال ممتازة، كتابية وشفوية، مع القدرة على التعاون عبر الأقسام
- المرونة للعمل وفق جداول متنوعة، بما في ذلك العطل والإجازات وعند الحاجة ساعات طويلة
- القدرة البدنية لأداء الواجبات في بيئة مطبخ سريعة الوتيرة
- إتقان إدارة المخزون وتسجيل البيانات الأساسية
**المؤهلات المفضلة:**
- خبرة في برامج إدارة المخزون أو أنظمة نقاط البيع
- شهادة في سلامة الغذاء أو إدارة الضيافة
- خبرة في إدارة عمليات البانجات أو خدمات الحدث
- معرفة بصيانة وتشخيص معدات المطبخ
- قدرات ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية)
- خبرة في تشغيل خدمة طعام عالية الحجم أو في منشآت متعددة
معلومات إضافية
مشرف الخدمات - موفنبيك القاهرة سيتي للإعلام
Job Description
Roles & Responsibilities
Company Description
Movenpick Cairo Media City, Egypt
Job Description
We're looking for an experienced and detail-oriented Stewarding Supervisor to join our team in 6th of October City, Egypt. In this pivotal role, you will oversee all non-culinary kitchen operations and stewarding activities, ensuring that our facilities maintain the highest standards of cleanliness, organization, and efficiency. You will lead a dedicated team of stewards and cleaners while managing inventory, equipment maintenance, and compliance with health and safety regulations. Your leadership, organizational skills, and commitment to excellence will directly impact our operational success and customer satisfaction.
- Supervise and mentor all stewards and cleaning staff, providing clear direction, constructive feedback, and ongoing training on proper procedures for equipment handling, storage, sanitation, and food safety in accordance with Health Department Regulations
- Monitor and maintain accurate inventories of china, glassware, and silver across all outlets, conducting quarterly inventory audits and ensuring each location maintains proper operating par levels
- Develop and implement weekly schedules for stewarding and cleaning personnel, ensuring adequate coverage and efficient workflow while maintaining flexibility to address operational needs
- Order and manage all stewarding chemicals, cleaning supplies, and operating materials on a weekly basis, analyzing usage patterns to optimize inventory levels and reduce waste
- Expedite the ordering of kitchen utensils and small culinary equipment, communicating directly with outlet managers regarding equipment needs and proper handling procedures
- Collaborate with facilities management to ensure medium and heavy-duty equipment (hand carts, food and beverage vehicles, etc.) remains in optimal working condition
- Prepare detailed pull sheets for upcoming events and banquets, coordinating the gathering and loading of utensils and equipment onto trucks with precision and care
- Conduct regular inspections of all kitchen and stewarding areas to identify potential operating problems, sanitation issues, and safety hazards before they escalate
- Maintain open communication with front-of-house managers and event coordinators to ensure seamless coordination of equipment supply and support for all service operations
- Verify that gas cylinders are adequately filled and all banquet equipment and stoves are in proper working condition prior to events
- Develop and implement preventive maintenance procedures and best practices to minimize equipment downtime and operational disruptions
- Maintain detailed records of inventory, equipment maintenance, and staff performance to support data-driven decision-making and continuous improvement
Qualifications
**Required Qualifications:**
- Minimum 3 years of stewarding experience in a hospitality or food service environment
- Proven supervisory or leadership experience with the ability to train, motivate, and manage a team effectively
- Ability to lift and carry up to 75 pounds regularly
- Strong organizational and time management skills with the ability to prioritize multiple tasks simultaneously
- Comprehensive knowledge of food safety, sanitation standards, and Health Department Regulations
- Ability to identify potential operating problems and develop proactive solutions
- Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to collaborate across departments
- Flexibility to work varied schedules, including holidays, weekends, and extended hours as needed
- Physical capability to perform duties in a fast-paced kitchen environment
- Proficiency in basic inventory management and record-keeping
**Preferred Qualifications:**
- Experience with inventory management software or point-of-sale systems
- Certification in food safety or hospitality management
- Experience managing banquet or event stewarding operations
- Knowledge of kitchen equipment maintenance and troubleshooting
- Bilingual capabilities (Arabic and English)
- Experience in a high-volume or multi-outlet food service operation
Additional Information
Stewarding Supervisor - Movenpick Cairo Media City