● Fulfill workforce hiring for assigned hubs/sorting locations as per the plan and be agile to meet Operations Peaks and spikes.
● Coordinate with the central workforce team and comply with the approved vendors they provide to ensure timely hiring and workforce availability.
● Oversee onboarding, system registration, deployment, and offboarding processes for employees.
● Act as the main Workforce contact for Hub Managers on daily workforce and employee matters.
● Handle employee relations issues, complaints, disciplinary cases, and workplace investigations.
● Ensure compliance with company policies, labor regulations, and workforce procedures across assigned sites.
● Monitor vendor workforce performance, attendance, discipline, and compliance standards.
● Conduct workforce audits and maintain accurate employee records and HR documentation.
● Track and provide workforce metrics including hiring status, turnover, absenteeism, and disciplinary trends.
● Escalate operational workforce risks and recommend corrective actions when needed.

تنفيذ خطط التوظيف للقوى العاملة في الفروع ومراكز الفرز وفقًا للاحتياجات التشغيلية.
التنسيق مع الموردين المعتمدين لضمان توفير العمالة في الوقت المناسب.
الإشراف على إجراءات التعيين، والتسجيل، والتوزيع، وإنهاء الخدمة للموظفين.
دعم مديري الفروع في جميع الأمور اليومية المتعلقة بالقوى العاملة.
التعامل مع شكاوى الموظفين والحالات التأديبية ومشكلات بيئة العمل.
ضمان الالتزام بسياسات الشركة وقوانين العمل والإجراءات المعتمدة.
متابعة أداء الموظفين والحضور والانضباط والالتزام بالمعايير المطلوبة.
الحفاظ على سجلات الموظفين وإعداد تقارير ومؤشرات القوى العاملة.
تحديد التحديات المتعلقة بالقوى العاملة واقتراح الحلول المناسبة