وظائف خالية moderator

المسمى الوظيفي: مشرف وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Moderator)
القسم: إدارة التسويق
المجال: بيع المنتجات النسائية
نوع العمل: دوام كامل

المسؤوليات والمهام:
  • إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستجرام، تيك توك) للعلامة التجارية.
  • مراقبة التعليقات والرسائل الخاصة والتفاعل معها بفعالية وسرعة.
  • الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات، العروض، وطرق الشراء.
  • إدارة المنشورات والإعلانات اليومية بناءً على جدول زمني محدد.
  • متابعة تقييمات العملاء والرد عليها وحل المشاكل المرتبطة بها.
  • التعاون مع فريق التسويق لإنشاء محتوى جذاب وفعال لترويج المنتجات النسائية.
  • تحليل الأداء على منصات التواصل الاجتماعي ورفع تقارير دورية حول التفاعل، ونسبة النمو، والمبيعات الناتجة.
  • التفاعل مع الجمهور بطريقة احترافية تعزز صورة العلامة التجارية وتزيد من الولاء.
  • مراقبة التوجهات والتحديثات على منصات التواصل الاجتماعي والاستفادة منها في تحسين استراتيجيات العمل.
  • مراقبة تسليم الطلبات ومتابعة
  • زيادة المبيعات
  • تحسين اداء الصفحات 
المتطلبات:
  • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، ويفضل في مجال المنتجات النسائية أو الأزياء.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
  • معرفة جيدة بأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook Business Manager، وInstagram Insights.
  • خبرة في تصميم المحتوى أو التعامل مع أدوات تحرير الصور والفيديو (مثل Canva أو Adobe Photoshop) تُعد ميزة إضافية.
  • مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي.
  • القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة وفعالية.
  • معرفة جيدة باتجاهات السوق وما يفضله العملاء في مجال الموضة النسائية.
  • قدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الوقت بفعالية.
المزايا:
  • راتب تنافسي.
  • عموله فى حالة تحقيق الترجت
  • بيئة عمل مريحة وفرص للتطور المهني.
  • مكافآت بناءً على الأداء والمبيعات.
  • إمكانية العمل من المنزل أو في مقر الشركة بناءً على الحاجة.
  • الموقع: القاهرة أو المناطق القريبة من المقطم.
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna
تاريخ النشر: اليوم
الناشر: Forasna