يجب أن يكون المتقدمين لديهم معرفة قوية بأنظمة البيع وتجربة في إدارة الفواتير والتعامل مع المال. يجب أن يكون المرشح قادرًا على التعامل مع العملاء بشكل فعال وتوفير خدمة عملاء ممتازة. يتمتع أيضًا بمهارات الاتصال الجيدة والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتحت ضغط.
المسؤوليات:
- إدارة العمليات اليومية للكاشيرات في المتجر.
- توفير دعم تقني وتدريب للموظفين في الكاشير.
- التحقق من صحة الفواتير والمعاملات المالية والتأكد من عدم وجود أخطاء.
- ضمان التزام الموظفين بسياسات الأمان والسلامة وإجراءات العمل الصحيحة.
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات من العملاء وتوفير حلول فعالة.
- تطوير وتنفيذ إجراءات تحسين الكفاءة وتحسين خدمة العملاء.
- مراقبة وإدارة المخزون وإعداد تقارير البيع اليومية والشهرية.
- توجيه وتوجيه العاملين في الكاشير وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المحددة.
Skills
المرشح المفضل:
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الكاشير.
- معرفة قوية بأنظمة النقاط البيع والتعامل مع الفواتير والمال.
- مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال وتوفير خدمة عملاء ممتازة.
- قدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتحت ضغط.
- معرفة بأساسيات إدارة المخزون وتحليل البيانات التجارية.
- القدرة على توجيه وتوجيه العاملين في الكاشير وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المحددة.